文化引领改革发展 积极推动地方经济

广州日报 2018-12-19 04:20
专题

交通银行广东省分行是交行系统内规模最大的省级分行之一。1908年,交行成立当年在粤设立机构,广州分行为总行最早建立的四家分行之一。1987年10月分行重新组建,2009年更名为广东省分行。

企业文化是企业的灵魂,是企业最核心的竞争力。交通银行广东省分行始终坚持“企业文化先行引领”的发展战略,紧紧围绕全行中心工作,大力开展交行企业文化宣贯、落地与深植活动,扎实推进各分支机构特色文化的探索与实践,较好地实现了由学习企业文化向思考企业文化转变,由宣贯总行企业文化向建设本行特色文化转变,由点的建设向面的推广转变,为持续保持该行在系统和同业的领先与竞争优势,提供了强大的精神动力和文化支撑。

一、坚持从严治党,确保党建引领发展的党建文化

交通银行广东省分行始终牢牢把握新时期新任务,贯彻落实新时期加强党建文化宣传工作提出的新要求,以“牢牢掌握意识形态工作领导权”、“高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”、“落实意识形态工作责任制,加强阵地建设和管理,注意区分政治原则问题、思想认识问题、学术观点问题,旗帜鲜明反对和抵制各种错误观点”作为指导,一是坚持党建引领企业文化建设,“线下”建设“党员之家”、编制应知应会手册、打造办公大楼党建宣传体系;“线上”搭建党建交流微信群,创新开展线上党员思想状况问卷调查,搭建党建宣传资料共享平台,充分发掘公众号党建宣传功能,筑牢员工思想基础,凝聚员工向心力,为分行的发展提供坚强的政治思想保障。二是党建入魂带动业务发展,成立“党员攻坚队”攻克业务困难,开展“银企共建”促进业务发展,宣传先进人物事迹,充分发挥党员的先锋模范带头作用和基层组织战斗堡垒作用。把党建文化贯穿于业务发展中,做到相互促进、共同发展,形成党建文化引领业务发展,业务发展促进党建文化落地生根的良性循环。

二、坚持改革发展,发扬敢为人先的创新文化

立足广东这个改革开放的前沿阵地,交通银行广东省分行坚持“发展主力军、改革排头兵、质量优秀行、党员先锋队”四大定位,冲锋陷阵、敢为人先,发扬“激情、智慧+钉子精神”、“亮剑精神”两种精神,依靠改革创新来培育改革发展动能。召开“改革发展研讨会”,鼓舞全行员工铆足干劲、奋勇当先,坚定不移深化改革,放巨大动力。并在全行范围内开展“改革与发展”大讨论,收到研讨成果上千份,将各项研讨活动、优秀研讨报告刊载于内部网站、内部杂志、内部新媒体、大楼宣传阵地,在全行范围内营造一股改革促发展,创新求突破的文化氛围。跟踪宣传分行推进的各项改革措施,将改革之风吹遍分行的角角落落。积极寻求业务创新,上线自助医院、“缴费通”、工人代发工资系统等民生项目,全力打造“人工网点+电子渠道+客户经理”三位一体的全方位服务渠道,全辖营业网点超过200家、自助设备1500余台,无卡取款、银旅通、税费缴纳等业界领先的特色创新金融服务层出不穷。这些无不证明了交通银行广东省分行立足于“粤”土的创新基因和创新文化。

三、坚持依法合规,推行合规经营的风险文化

交通银行广东省分行始终把坚守不发生系统性金融风险作为我们不可动摇的底线,坚决执行“合规先行、稳健经营”的发展战略,坚持审慎稳健的风险偏好,坚决贯彻“五个第一”,即“依法合规第一、稳健审慎第一、制度和流程第一、人的因素第一、风险文化第一”。通过完善制度建设、召开风险例会等方式,堵住“风险”的口子;并举行“加强系统建设,防控安全风险”平安创建劳动竞赛,进一步提升安保整体工作水平,打好防范化解重大金融安全风险攻坚战,推动全辖安全保卫工作再上新台阶;编印《交通银行广东省分行安保类突发事件总体应急预案》,抓好案件类、事故类、维稳类和灾害类突发事件预案演练,提升员工应急处置能力和水平,确保不发生重大安全责任事故;开展“消防安全风险防控活动”、“消防安全周”活动、“外包业务安全风险防控活动”、“突发事件安全风险防控活动”等系列专项活动,在全行大力宣传教育学习风险文化知识。通过创刊内控管理《护航》期刊,开展内控管理主题演讲比赛、内控知识文化宣讲活动、内控与合规知识竞赛等形式多样的活动,加强内控合规文化的宣导,积极推进风险文化建设。

四、坚持围绕大局,培育卓越一流的服务文化

交通银行广东省分行坚持围绕大局,培育卓越一流的服务文化。

一是不断优化我行服务水平,努力打造“最佳服务银行”。在全行创建“五星级网点”、“千佳示范网点”和“百佳示范网点”,通过打造多个硬件、软件俱佳的网点带动全行整体服务水平的提升;设立“服务办”专职管理服务工作,通过“微笑服务”、“三声服务”等多项暖心服务使提升客户服务体验,使客户满意度和社会美誉度不断提升。

二是紧跟国家战略布局,积极服务地方实体经济。

主动融入实体经济与民生事业,倾力支持轨道交通、现代服务等领域;为粤企“走出去”提供金融方案;致力于解决中小微企业融资难题并实现“三个不低于”;持续认真落实“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大任务。在增强我国经济创新力和竞争力中,积极发挥国有银行支持经济发展的主力军作用。

五、坚持作风建设,营造风清气正的廉洁文化

交通银行广东省分行坚决贯彻执行八项规定精神决策部署,坚定不移强化监督、正风肃纪、惩治腐败,不断优化党内政治生态,坚定不移落实全面从严治党要求,落实主体责任。通过开展“两学一做”常态化制度化建设,加强纪律和党风廉政建设。通过不断完善从严治党责任体系,建立作风建设长效机制,开展各项专项治理活动,强化监督管理;组织全体党员、干部召开警示教育大会,用身边事教育身边人,通过典型案例形成震慑,让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,发挥先进典型的引领作用,树立正确的价值导向,让党员、干部有示范、有榜样、有目标。并在全行范围内大力开展廉洁文化宣传教育,编印合规安全手册,制作宣传标语,在内部网站设立“反腐倡廉”专栏供全行员工学习,不断向全行释放从严从紧的信号,不断唤醒党员干部的党章党规意识。培养员工诚实守信的职业操守和合规从业意识,树立业务发展与案件防控不可偏废的正确理念,使八项规定精神在全行落实生根,持续推动党风廉政建设不断开创新局面,形成风清气正、绿色发展的廉洁文化,打造“廉洁交行”。

六、坚持幸福驱动,打造全行员工的家园文化

交通银行广东省分行十分重视“幸福交行”建设,一是建设新时期企业文化体系,通过“共创”,让想干事、能干事、干成事的员工在交行事业平台上尽显其才,为企业、客户和投资者创造价值;二是构建新时期员工福利体系,举办丰富多样的文体项目,为员工提供全方位的员工福利;三是完善新时期职业成长体系,推进人才队伍建设,构建清晰的人才发展蓝图,完善职业发展相关制度建设,进一步畅通一线基础岗位晋升路径及规划路线,打造了一个员工可感知、团队全覆盖、组织有活力的共享发展平台,构建一个全员设计、全员参与、全员分享、全员认同、全员受益的员工职业家园和成长家园文化体系。

七、坚持“文化强行”战略,成就分行发展辉煌

长期以来,我分行始终坚持“文化强行”的发展战略,始终做到企业文化与经营发展相结合,传承与发展相统一,共性与个性相契合,领导示范与全员参与相一致,坚持共性与个性相结合原则、企业变革文化先行原则、以人为本原则、领导示范原则、与经营管理相结合原则、百年文化原则、整体推进原则七大原则,将企业文化建设与各项工作同布置、同落实、同检查、同考核,使企业文化实践过程,成为转变经营理念、完善经营管理、推动制度创新、促进转型发展的过程。交通银行广东省分行以优秀的文化引领企业发展,推动企业变革,促进企业发展,走出了一条高质量、高效益、高成长的可持续健康发展之路,构建了现代商业银行发展要求的文化体系、经营机制和管理体制,营造了团结一心、协作进取、顾全大局、无私奉献、勇于争先的良好氛围。

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