保证市民挂上号才是关键

南方都市报 2018-12-14 08:48

来论

曾德雄(广州市人大代表)

日前，广东省卫健委有关负责人透露，省卫健委已向各地发出紧急通知，要求所有三级医院、已经开通网上预约挂号的二级医院，在本月底前，将挂号时间作出调整，晚上10点到早上6点不能放号。

看到这个消息才知道很多医院深夜放号。我想没有人愿意熬夜挂号，大家之所以深更半夜还守着电脑、抱着手机挂号，无非是因为医院号源紧张、担心挂不上号，比如珠江新城的广州妇幼中心，据我所知就经常一号难求。现在取消了深夜放号，问题是医院的号源有没有增加呢？如果没有的话，只会使网络更加拥挤，就像一条道路禁止凌晨通行，出行的人只好都挤在白天了。

说来说去，症结其实还是在于优质医疗资源紧缺，这几乎已经成为当今中国社会的一个结构性矛盾了。现在中国的城市化进程速度之快，估计超乎所有人的想象，我身边的老乡在城里买房的越来越多，日益成为一种普遍现象。大家为什么蜂拥入城？无非就是因为城里相对高品质的公共服务，其中医疗、教育是首因。据广州市社科院社会学与社会政策研究所的研究表明，在公共服务需求/满意差异对比中，医疗卫生占据首位，表明公众对医疗服务的要求越来越高、这方面的高品质供给所面临的压力越来越大。而城乡差别、区域差别又进一步强化了这样的落差，集中了优质医疗资源的特大城市所面临的压力也进一步加大。

广州这些年在拓展优质医疗资源方面下了很大功夫。大家可能已经注意到了，很多大医院兼并小医院，小医院纷纷挂上了大医院的名牌。表面看是这些大医院在攻城略地、抢占市场，其实我认为这正是拓展优质医疗资源的一个举措，通过大医院的带动、扶持，让更多的优质医疗资源惠及更多市民，让大家享受到更好水平、更优质量的医疗服务。

但这样的进程始终赶不上人们的需求，一方面是更多的人进城，另一方面是人们对身体健康、生命质量更高的要求，于是才有了这种优质医疗资源紧缺以致一号难求的结构性矛盾。短期内这样的矛盾看似无法从根本上解决，只能多管齐下，尽力去缓解。政府必须加大投入，建设更多、更好的医疗机构，满足市民不断增长的需求，这是根本。此外，必须要加快深化医疗体制改革，特别是利用互联网+，利用社会力量，让现在的优质医疗资源发挥更大的效用。目前广州在这方面已经有了相当不错的实践，值得有关部门加以关注和重视。

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