“一个故事温暖一座城”2018年度公益下午茶在七客联创国际社区举行 亮出需求和资源联盟发力共同进步
讲座分享:
“月捐”和志愿团队管理
虽然联盟的成员关注的公益方向、服务人群有所不同,但是在筹款和志愿者团队管理方面都有很多的共通性。为了整个公益行业的发展,联盟成员们毫不吝啬地把自己多年的经验分享出来,希望可以给其他的联盟成员一些启发。
满天星青少年公益发展中心CEO梁海光介绍了自身机构在月捐筹款上的发展历程、服务流程,将机构的月捐数据分享并分析给联盟成员。梁海光说:“做月捐的时候,我们团队把这件事情当作一款筹款产品在做,明确自己做的这款产品是要向谁推广。例如,我们是专注于乡村儿童阅读推广的机构,我们就把这款产品的推广定位在0~12岁的城市孩子的父母以及以我们的志愿者为主的大学生。”在月捐筹款上,除了要有合适的代扣服务支持,还要想办法留住这些捐赠人。梁海光说:“及时更新项目进展报告、组织月捐人探访活动、定期给月捐人一些福利……我觉得做一些事情,让月捐人知道自己支持的公益机构是在乎他们的,并且让他们感觉到机构的运作相当活跃,才能让他们长期支持该公益机构。”
广州市三十七度公益促进会在2017年发起了“温暖朗读者”公益项目,定期招募志愿者给孩子们讲故事,在短短时间内,就召集了600多名志愿者。广州市三十七度公益促进会分享道:“一名志愿者成为一名资深的志愿者,一般来说是要经过三个阶段,第一个就是参与,第二个就是为机构动脑,提供想法,最后一个阶段就是走心,把该公益机构的事情当作自己重要的事情在做。在设定志愿服务、内容以及频率的时候,我特别注重志愿者的体验感受。我会把自己当作第一位体验者,去思考志愿岗位设置的意义,以及该设置会不会成为志愿者的负担。在我看来,成为负担的志愿服务是不可持续的。”
分组讨论:
用四个问题探索联盟未来
“2019年,99公益日要不要一起做场大型公益市集?如果做,怎么做?”“2019年,联盟如何配合成员的工作?”“您能为联盟提供什么?”“您想要联盟为您提供什么?”根据这四个问题,联盟成员们分组讨论,并且总结、确定了联盟今后的方向。
据悉,通过本次公益下午茶的讨论,公益联盟计划今后每月开展一次知识讲座,由各个公益组织轮值。在明年的99公益日,联盟用3天时间在同个地点举行6场不同主题的公益市集,做一场属于广州的公益盛事。面对公益机构在传播方面的需求,联盟发起方决定组织关于传播的理论课和实操课,给联盟中的公益机构传播专员上课,培养属于每个机构自身的媒体通讯员和媒体通联员。”
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