南都“88岁老人哭诉保健品营销”报道追踪:张婆婆协商“同心思纬”退多少钱未达成一致

南方都市报 2018-11-23 06:19

南都讯记者马辉实习生郭庆楠11月21日、22日,南都记者报道,广州海珠区88岁的张姓老婆婆,从2013年开始至2017年,到“同心思纬”海珠南园店购买大量保健品和养生器材。老人表示,几年下来,数十万元积蓄基本花光,本为保养,身体却变差,血压血糖升高,还消瘦了10斤。

11月22日下午,海珠区食品药品监督管理局江南中监管所再次组织张婆婆和“同心思纬”人员进行调解协商。

根据张婆婆的计算,她这几年购买保健品总金额达39万元左右。同心思纬南园店负责人曾回应记者,张婆婆在他们店购买产品所花费的金额20多万元,减去张姨这几年吃掉的以及赠送的部分,另外不算张姨家5万元的频谱屋,总共还剩八九万元。

对此,22日下午,海珠区食品药品监督管理局江南中监管所再次找张婆婆了解情况,后来该所叫来了“同心思纬”公司的人员。虽经几个小时,依然没有明确结果。监管所工作人员表示,他们后续还会跟进;但对于具体怎么协商解决,工作人员不予回应。

“同心思纬”人员向南都记者表示,他们难以认同张婆婆所要求的退款39万,“我们想退,但要按照事实来算”。22日傍晚,南都记者到张婆婆家中,再次核对了张婆婆保存的收据。收据统计金额有32万元左右。老人告诉记者,她交给“同心思纬”的钱基本都是存折里取了交的现金,因此很难有其他账单依据。

此前南都报道,自2017年7月,广东食安办、省食药监局等10部门开展为期一年的食品、保健品欺诈和虚假宣传整治行动。至2017年底,半年左右的时间内,除了查办一批大案要案,收到非法会议营销违法线索举报120条,其中“同心思纬”屡屡上榜,它被人举报的案例包括亲情营销、饥饿营销、雇托游说等。

近日,南都记者检索发现,即使到2018年,“同心思纬”仍然多次出现在广东各地食品药品监管专项行动的通报中。

例如,2018年2月,广东省中山市从严查处食品、保健品违法违规及虚假宣传问题,对该市10家同心思纬频谱技术有限公司经销店进行检查,依法对3家经销店现场予以责令整改,2家经销店现场予以责令整改并警告。

2018年3月15日,广州天河区食药监局车陂监管所按上级要求开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项整治行动,对位于辖区内的两家重点监管对象进行专项检查,其中一家就是同心思纬车陂店。

执法人员对涉及投诉的“先葆迪安片”及“意生缘灵芝孢子油软胶囊”等产品进行了重点检查,现场检查中暂未发现虚假宣传和非法会议营销情况。车陂监管所表示,该两家经营企业已列入该所重点监管对象并开展约谈工作。

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