冬秋一池温汤，如何越搅越暖中国温泉旅游行业联手金融界，广州聚会共论创新发展
[摘要]中国温泉旅游行业联手金融界，广州聚会共论创新发展
温泉旅游行业创新发展大会现场。主办方供图
中国现代温泉旅游业经历了20年的高速发展期，如今，消费者对温泉产品的要求越来越高，市场不断细分，成本不断增高，温泉旅游行业如何在现状中求创新、求发展，成为业界最为关注的话题。
11月15日，由中国旅游协会温泉旅游分会、广州市从化区流溪温泉旅游度假区管理委员会主办，广东温泉行业协会联合主办，以“世界珍稀泉，创新发展地”为主题的2018中国温泉旅游创新发展大会在从化碧水湾温泉度假村举行。多位温泉旅游业界代表、金融界精英，结合自身经验和实践，从不同角度向参会的200多名代表分享了他们的观点和经验，以期集思广益，共同推动温泉旅游行业的创新发展。
从“娱乐”回归“健康”
中国的现代温泉旅游经过20年的高速发展，在娱乐化、休闲化方面做到了国际领先，但随着国家加大健康产业发展力度，温泉的健康疗养本质被提升到前所未有的关注力度。这也被温泉旅游业界认为是行业升级转型的希望。
中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越在大会上强调，创新是国家发展战略，也是温泉旅游行业持续发展的动力，温泉旅游业必须在认知观念、设计、技术、管理、人才培养、节能环保、文化等多方面进行创新，才能在复杂多变的市场环境中保持强大的竞争力。
张越强调，温泉旅游业必须有一个清醒的认知，温泉的核心还是健康，温泉及其周边气候对人体有一定的疗愈作用。协会将通过出台温泉康养标准、加强东西方交流、引进西方先进温泉技术等，在现有的娱乐型发展模式上，实现休闲度假与温泉健康养生等多种发展模式并行的百花齐放局面。
推动资本和科技创新
在新的发展形势下，集合休闲度假和健康养生的温泉旅游已成为资本发展热点。为了推动温泉资本化和产业转型升级，中温协也在大力推动行业的金融服务创新。
在大会上，广东中金金控集团董事总经理汪爱华从资本金融的视角，对企业如何利用资本上市、如何完善内部股权架构，从而实现温泉企业的升级转型并为产业资本化规范化发展指引了方向。他认为，以资本思维指导温泉产业发展，设计更多符合消费需求的商业模式，有可能是温泉产业发展的最大机会。
科技推动社会发展，在互联网和大数据深度应用于各行各业的同时，温泉旅游行业却普遍缺乏互联网营销与财务思维，缺乏大数据、云计算、物联网等新技术应用手段。
智慧城市实验室副主任曲波以一款基于物联网、雾计算、分布式布局的金汤盒子为例，为温泉旅游行业如何实现智能化，应用大数据和新科技，建立高效网络营销系统、解决淡旺季营销等企业关注的热点进行深度讲解。
管理服务满足消费升级
从化多家高端温泉企业是从化旅游经济发展的引擎。如何在保证温泉旅游经济发展的同时解决温泉水供给问题？广州市从化区流溪温泉旅游度假区管理委员会主任宋跃平分享了管委会在对温泉水集约化管理的创新经验做法。
据了解，为了整合资源，实行科学规划，管委会全面收回了温泉水井权属，并成立了广州从化流溪温泉资产经营管理有限公司，对流溪温泉水按照“三统一”管理模式运营，即“统一供水、统一管理、统一收费”。同时，加快实现温泉水资源勘探工作，摸底温泉资源开储能力，并应用新技术、实现智能化集中供水，科学、合理地调度和分配温泉资源。
碧水湾温泉以亲情化服务著称，有“温泉界海底捞”之称，它开了国内温泉服务品牌化的先河，为国内温泉旅游服务水平和管理水平的提升起了标杆示范作用。碧水湾温泉度假村董事长曾莉在大会上分享了碧水湾企业文化的传承和创新，强调以良好的服务口碑来应对不断升级的消费需求。
眼界
2018温泉旅游产业发展趋势
随着旅游消费的升级和消费观念的转变，相对于从前关注景区景点，现在人们更关注旅游体验，因而休闲度假游更受游客喜欢，集旅游、休闲、度假、养生、健康于一体的温泉旅游，成为人们休闲游的热门选择，也成为了投资热点。
行业现状
据了解，我国温泉旅游产业投资以年均10%左右的速度增加，行业整体呈现较快发展态势。据中国温泉综合利用产学研究中心预测，2020年全国温泉旅游总次数将达到10.6亿人次。几乎占国内旅游人数的20%。届时，温泉产业将带动316万就业岗位并拉动GDP增长3375亿元。
2012年以来，我国温泉旅游随着市场布局的扩展和细分市场的经营，呈现出多元化格局：娱乐型温泉依旧拥有广阔的市场；而消费升级下，游客对于品质和体验的追求会让温泉企业更加注重度假产品的创新和度假氛围的营造；健康作为人们永恒的追求，加上国家在大力发展健康产业，温泉疗愈的本质会被深挖出来，温泉企业会在东西方温泉加速融合发展的背景下，加快温泉康疗产品、康疗疗程、康疗体系、康疗人才的开发和培养。
发展方向
温泉养生保健的本质功能将重新受到市场重视。节能降耗、互联网大数据、新技术、新工艺的应用将会破解企业成本和渠道困局。互联网和移动互联网的迅猛发展，带来巨量的大数据，怎么应用新技术把大数据变现为客流数据作精准营销，也是企业关心的问题。
跨界融合发展，将拓宽温泉旅游产业的广度和深度。温泉旅游业有特殊的宽广度，能够很好地与旅游、文化、体育、健康、养老、农业、商业、地产等多个产业融合。在全域旅游视角下，以“温泉旅游+”或“+温泉旅游”为路径，将为温泉旅游的创新发展带来极大的可能。
采写：南都记者龙涛
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