带街坊体验广府风情的“广州越秀发布”四岁啦
广州越秀发布·壹号见周年粉丝趴活动现场。
专题
近日，由广州市越秀区委宣传部、腾讯·大粤网主办的2018越秀政务新媒体小编大会举行，来自“广州越秀发布”政务微平台矩阵的各基层单位小编汇聚一堂，交流分享政务号的“内功”修炼。作为越秀区委区政府的官方发布平台，“广州越秀发布”微信公众号昨日迎来了4岁生日。上线4年以来，坚持权威发布、政民沟通、形象传播的定位，用心动情，致力为街坊们带来最正能量、最接地气的政务资讯。前不久，其运营团队被省网信办、腾讯大粤网评为“广东政务新媒体优秀团队”。
及时准确
做权威靠谱的官微
今年9月，超强台风“山竹”袭击广东，在“等风来”的日子，刷一刷“广州越秀发布”成了越秀街坊每天的习惯动作，了解台风实时路径、防风知识还有防风庇护站地址大全……在防御“山竹”期间，“广州越秀发布”通过微博微信平台，同时联动区属单位微平台矩阵、18条街道的微信公众号，持续滚动播报便民信息110条。台风过境期间，在发现网络上的“某街道电箱倾倒漏电”谣言后，“广州越秀发布”第一时间联动街道微信公众号进行了辟谣，权威回应社会关切。
在“广州越秀发布”，街坊们总能第一时间得到区域重大项目、活动的一手信息。“广州越秀发布”也能很好地将权威政务信息转化为接地气、可读性强的内容。比如“厉害了我的北京路文化核心区！从此又多了一个国家级创建资格”微信帖，图文并茂地展现了北京路文化核心区着力打造国家级文化产业示范园区的规划，为读者铺展了一幅北京路“一轴四区”产业空间布局的发展蓝图。又如，微信帖“重磅！最新规划出炉，未来二沙岛可能变这样！”权威传达了二沙岛目前积极开展“越秀区环二沙岛国家体育产业示范基地”申报和创建工作的情况，细致描绘了二沙岛“体育+文化”“体育+金融”“体育+互联网”“体育+旅游”四大特色和“一带四区”产业布局。
忠于原创
打造区域特色精品IP
上线4年，“广州越秀发布”结合越秀区“广府文化源地千年商都核心公共服务中心”的区域定位，逐步打造了一批颇具区域特色的“爆款”新媒体精品IP栏目。2016年9月1日，“广州越秀发布”推出全新城区外宣IP“壹号见”，每月1日推出一篇展示城区形象的深度好文，专栏推出的“带上老地图，贴着广州旧城墙转圈圈”等文章被多个网站、自媒体大号转载。两年多来，专栏富有创意的高品质内容深受粉丝欢迎。
“广州越秀发布”始终明确运营定位，做一个有用有趣有温度的政务公众号。今年新增的原创专栏“就你不知道”，围绕办证、健康、养老、交通等各类民生热点，主打惠民政策解读，上线以来阅读量屡创新高。另一全新原创策划栏目“聊医聊”则聚焦医疗健康领域，每期联动辖区内名院名医资源进行科普，同时为粉丝提供专属医疗福利，一经推出即成爆款。该策划同步联动了区域的文明创建品牌“街坊学堂”，打通线上线下传播。
巧思不断
品牌化运营深得粉丝心
为了让官微的形象更有温度、更贴近街坊，2014年“广州越秀发布”在全市各区开先河，重磅推出平台代言人“越秀山君”，这也迈出了团队将公众号进行品牌化运营的第一步。这个结合了越秀山、镇海楼、明代古城墙等越秀区特色文化符号的卡通形象，凭借萌化的外形、丰富的文化内涵迅速成为粉丝心中的“萌宝”。此后，山君公仔、山君表情包等线上线下周边文创品陆续问世。今年，“越秀山君”还成功入围2018中国卡通形象优秀案例。
粉丝关系的运营，是“广州越秀发布”成功运营的另一个关键。从演出活动门票到免费服务名额，各类福利让粉丝拿到手软。今年9月，“广州越秀发布”全新推出的“揾食北京路”线下粉丝活动，邀请广州本地知名美食家庄臣担任“美食大咖”，带领粉丝在多条越秀区“探食之路”中品美食、聊文化，获得热烈反响。
文/图：吴广宇翟晓雪
制版：任国庆章玲
刘艳兰黄炽林
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