市民诉求件件落实个个反馈
洛浦街道办事处主任石志伟接听区长专线
本报讯（记者樊芸）“您好，我是洛浦街道办事处主任石志伟，请问您有什么问题需要反映？”10月25日上午，洛浦街道办事处主任石志伟率街道有关科室负责人到区长专线话务现场接听群众来电，倾听群众心声，解决群众诉求。这是番禺区今年举办的第15场职能部门、镇街主要领导接听区长专线市民来电活动。
家住广州奥林匹克花园的赵先生第一个打进电话，他怀疑即将到期的这届业委会存在重大违规行为，不应当继续管理小区，应加快改选；部分业主曾将换届选举意见提交至业委会，但15天后仍未收到回复，已超出相关物业管理条例的规定期限，希望有关部门介入调查；同时，赵先生希望换届选举能通过电子投票形式进行，以示公平。石志伟表示，上述情况街道此前已获悉并召开过协调会，接下来他将继续召集街道相关部门会同区住建局一起，严格依照法律法规规定加快推进业委会换届选举，并承诺一周内给赵先生反馈有关情况。
“能不能在一楼花园位置增设一个玻璃棚架，防止高空抛物伤人事故？”李先生是珊瑚湾畔小区某栋一楼住户，他反映该楼没有做安全防护措施，经常有人从高空抛物，小区已发生多起高空抛物砸伤人事故，存在极大安全隐患，但部分高层业主反对一楼加装棚架。石志伟一边认真记录一边答复李先生，表示会争取下周内组织物业公司、居委、各楼层业主代表等面对面协商，尽快拿出一个保障业主安全的解决方案，力求市民满意。
南浦海滨花园居民罗小姐来电反映，南浦地铁站碧海路对出路段（碧海路至丰收路）有多处坑洼破损，雨天易积水，影响通行安全，请相关部门尽快修复。石志伟答复说，碧海路原属乡道，为使市民出行更加畅顺，上个月东乡村将道路产权移交给街道，刚刚纳入市政道路管理进行改造，目前已招标公示，将于下周开始施工，工期预计一个月。此外，针对南浦海滨花园附近的丰收路河涌整治和污水管网建设也正抓紧推进，污水处理设施正在调试，今后河涌黑臭现象将有效改善。
当天上午，石志伟现场共接听了10位市民来电，受理了涉及业委会换届、物业管理、环境卫生、河涌清淤、违法建设等15宗案件。针对市民多次投诉的城市环境秩序问题，石志伟表示，洛浦街今年加大各方面投入加强城乡环境综合整治，年底前完成辖内主干道两侧大型违建的清拆，对未达到环保标准的田间窝棚一拆到底。他表示，环境整治不是“一阵风”，一方面希望市民理解、配合、支持街道的工作，另一方面街道也对市民的诉求做到件件落实个个反馈，共同打造宜业宜居的良好环境。
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