增城区公安交管部门深化“放管服”改革 “让群众跑一次就能把事情办完”

增城日报 2018-10-11 07:48

市民只需到一个窗口就能办结车驾管业务。图为工作人员在为市民办理相关业务。

本报讯 (记者黄丽萍)日前,公安部办公厅印发了《公安部交管部门进一步深化“放管服”改革 提升交管服务便利措施》,部署深化公安交管“放管服”改革。增城区公安交管部门9月起全面推行“放管服”改革新措施。新措施实施后,群众办事是否更方便快捷了?近日,记者到增城区车管中队进行了一番体验。

群众等候时间明显缩短

近日,记者进入增城区车管中队的业务大厅,就看到多个便民措施的宣传海报,上面标明了最新的具体办事流程。与以往不同的是,排着长长的队伍不见了,每个窗口办理一个业务的时间大幅减少, 群众等候时间明显缩短。

6年前,小张拿到驾驶证,如今驾驶证临到期,他到车管所办理换证业务。第一次办理换证的他,在来之前提前向朋友“取经”,了解有哪些流程、要带哪些资料等内容,朋友还特意提醒他要做好排队的准备。可让小张没想到,他向民警递交相关资料后,大约几分钟就完成了换证的一系列流程。在交管服务改革后,拍照、录入、确认都在一个窗口办理,减少了事主跑腿的时间。“整个办理流程都不需要填表,一个窗口就把所有的流程全部走完了,不用来回跑,真的很方便。”小张满意地说。

“让群众跑一次就能把事情办完,麻烦的程序都由工作人员"代劳"。”区交警大队车管中队相关负责人说,办理申领、审验、补换证等车驾管业务,市民仅凭本人身份证即可办理,而且车管所的所有业务窗口可以办理全项车驾管业务,市民只需到一个窗口排一次队就能办结。

一站式服务方便群众少跑、快办

记者还了解到,目前,六年免检业务可在全区各邮政站点预约办理,新塘医院等地还放置了车驾管自助终端服务机,联合邮政部门开展证件送达服务。另外,增城区已在4家4S汽车销售店开通站点,可为国产9座以下载客汽车办理新车注册登记、抵押登记和核发临时号牌等车驾管业务;开通一家二手车交易市场登记服务站,可为国产9座以下载客汽车办理转移登记、转移迁出业务,一站式服务方便群众少跑、快办。

据了解,近年来,增城区公安交管部门还主动探索“互联网车管服务”新模式,深化信息化、网络化手段在交管服务中的运用,提升了公安机关的管理服务质量和水平,让人民群众有了更多获得感。

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