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桥南街道办事处主任廖浩文接听市民来电
本报讯（记者蒋蕾蕾）昨天上午，桥南街道办事处主任廖浩文率桥南街有关部门负责人到区长专线话务现场接听群众来电，倾听群众诉求。这是番禺区举办的第10场职能部门、镇街主要领导接听区长专线群众来电活动。
“您放心，我们会尽快安派工作人员到现场，争取第一时间解决问题。”上午9：30，廖浩文接听了第一个市民来电。市民林小姐反映，今年8月桥南街华荟南景园14栋1楼水泵房的4台水泵中有3台已经损坏，运作过程中产生大量噪音，没有任何隔音设施，影响附近居民生活。廖浩文表示下一步将对更换水泵的费用进行匡算，随后将会同业委会、物管公司等研究确定出资单位，尽快启动设备更换事宜。
市民黎先生致电区长专线反映，桥南街江滨路草河南街往水韵蓝湾方向车行道路面破损，同时因附近小区车位紧张，晚上道路两旁存在车辆乱停放，影响市民出行。廖浩文听完市民诉求后表示，目前该路段的权属暂不明确，为彻底解决乱停放和道路破损问题，桥南街将于近期协调交警部门、村委等研究处理上述问题，并计划由街道接管该段道路。
随后市民刘先生致电区长专线，反映桥南街番禺奥林匹克花园物业管理不善，存在监控破损没有及时更换、小区内车辆乱停放堵塞消防通道、一层住户围蔽门前公共绿化带用作私人花园等问题，另外刘先生建议小区组建业委会。廖浩文首先对市民来电反映问题表示感谢，他表示小区物业管理公司要维护小区业主的权益，街道将督促物业公司加强管理，妥善处理上述问题，还业主一个温馨安宁的居住环境。廖浩文表示番奥花园有筹备业委会的计划，也希望刘先生发动周边业主积极参与业委会的组建。
在接电的一个半小时内，电话响个不停，廖浩文现场共接听市民来电11个。他耐心接听每一个电话，详细记录每一项诉求，就群众提出的交通、违建、市容环境、占道经营等方面问题逐一作出详细答复。
接电结束后，廖浩文接受了记者专访。他表示，群众利益无小事，桥南街各部门要高度重视群众投诉，想方设法尽力解决，让群众满意。时间不等人，对于群众的困难，能马上解决的马上解决，让群众早日不再为这些问题困扰。接下来，桥南街领导班子成员将深入一线，走到群众身边为他们解决问题。
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