粗心客户落下手机 农行员工拾金不昧
近日，街坊袁女士向中国农业银行增城卫山支行（以下简称“增城农行卫山支行”）送来了一封感谢信，感谢该行员工林诗敏、吴俊强在她手机丢失后提供的热情周到的服务。
6月2日下午，袁女士在增城农行卫山支行柜台办理业务时，顺手把手机放在柜台上，离开时却忘了将手机带走。直到当天晚上，她才发现手机不见了。“手机里存有很多重要信息，当时我很着急，回想了很久，也不确定手机在哪里掉了。”袁女士说。次日，袁女士沿着前一天所走路线寻找，除增城农行卫山支行外，其它地方均寻觅无果。第三天，在袁女士和老伴准备再次前往增城农行卫山支行时，老伴的电话响了，问其配偶是否丢失了手机。
原来，当天增城农行卫山支行柜员林诗敏为客户办理完业务后，发现柜台上有一部手机，询问现场客户均表示非其所有，于是她第一时间将此事报告给代班主管，并将手机交由网点保管。
经核实信息后，袁女士最终领回了她的手机，并对柜员林诗敏拾金不昧的精神竖起了大拇指。袁女士说，林诗敏耐心、周到的服务让她避免了不必要的麻烦和损失，她为其全心全意为客户办事的精神所感动，特意送来感谢信，以表达感激之情。此外，她还表扬了在日常工作中待客真诚、热情的客户经理吴俊强。
（陈剑婷）
新闻推荐
本报讯（记者朱贵荣通讯员冯贤婷）6月15日，团区委召开会议，部署2018年安全生产月工作，团区委、区青少年宫、区确权办、区安置办...