为重点企业提供精准服务
■优化营商环境
区政务办努力打造高效审批服务体系和良好经济发展环境
本报讯（记者钟世伟通讯员陈静）为贯彻落实区委、区政府关于优化营商环境的各项工作部署，区政务办以重点项目快速落户为目标，以提高项目服务效率为抓手，创新服务工作机制，提高项目在引进、报建、施工、落地等各个环节的服务水平，努力打造高效的审批服务体系和良好的经济发展环境，受到企业好评。
建立重点企业项目名单库。区政务办向区发改局、区招商办、区国资局、区工商联、区厂商会及各镇街收集并建立了全区社会投资重点企业项目名单库。重点企业库主要包括番禺区“五个一批”企业158家，镇街梳理上报规上企业（制造业年产值2000万元以上的工业企业）1237家。
组建专门服务队伍。区政务办组建了由区镇两级构成的重点企业项目服务队伍，区服务组由区政务办主任担任组长，联同区发改局、区科工商信局等24个相关部门共同组成，主要负责服务“五个一批”重点企业。镇街服务组由各镇街分管领导、政务中心负责人等组成，主要负责服务本辖区规模以上企业。两级服务队伍协同配合，制作重点企业项目政务服务“作战图”，进行全程跟踪、协调、指导、督办，共同做好服务工作。
定期梳理解决问题。区政务办设立重点企业政务服务热线，包括设立热线电话，在微信公众号设立“优化营商环境建言”栏目，在企业服务微信群设立“服务建言”时间等。通过以上多种途径收集企业在注册审批、建设工程审批及经营过程中遇到的问题、难题，定期梳理归纳企业和群众反映的共性问题，及时反馈至重点企业项目服务专责小组或相关部门解决。
开展走访调研活动。区政务办还开展“一周一企一策”走访调研活动。该项工作启动以来，共走访调研22家重点企业，主动服务，为企业解决了科技园区管理机构办理场地证明及营业执照、项目建设工程报批报建、总部经济企业认定、高新科技企业补贴、产业基金落户奖励等问题，得到了企业的称赞。在走访过程中，服务组发现重点项目的用地、规划、建设工程报批报建是近期调研企业存在需协调的难点问题，便采取针对性措施，实行逐个突破解决。例如，比音勒芬公司正处于企业快速发展阶段，正在推进石碁上市企业工业扩产产业园智能化仓储中心项目、石楼菩山工业区比音勒芬供应链园区项目、南村比音勒芬商业办公大楼项目等共三个项目的建设工作，专责小组在调研现场为企业解决了规划报建阶段的“堵点”问题，为项目后续快速推进创造了条件。此外，针对番山集团提出的园区开具场地证明办理商事登记的问题，服务组通过协调东环街道办事处、区公安分局、区科工商信局、区市场管理局等部门，明晰了相关流程和指引。
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