互联网家装下半场 “标准化+微定制”或成大趋势

新快报 2018-05-25 06:48

家居行业一直以来有标准化与定制化两个流派的区分，它们之间在过去也一直是“非此即彼”的关系。但近年来，随着互联网家装的发展，一些界限逐渐被打破，不同的链条开始被打通，标准派企业开始拓展定制业务，定制派企业也同样有标准化的产品。互联网家装的下半场，标准化和定制化似乎正在走向融合。

■新快报记者林超菁

行业发展推动产品迭代消费者要求不断提升

现状

第三方机构艾瑞咨询数据显示，目前，中国互联网家装行业市场规模迅速增长，2017年行业整体市场规模达2461.2亿，同比增长25.7%，保持了近几年来25%以上的高增长态势。

快速发展推动产品迭代。在行业人士看来，互联网家装1.0时代的产品，主打的卖点是效率和性价比。在消费者对家装认知与需求都不太明确的情况下，互联网家装以更快、更极致、更高性价比俘获了大众的好感。而随着消费者对家装的认知加深以及对居住要求的不断提升，以新中产群体态度转变为代表，他们追求更有质感的生活，更有个性的自我表达，以及希望有更高的效率能将自己从繁琐的事务中解放自己。

在这个风口下，以橙家为代表提出的“标准化+微定制”产品战略，平衡了企业操作层面与消费者需求层面的矛盾，让消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。

破局

根据喜好调整关键参数，标准化和个性化得以共存

5月21日下午，碧桂园孵化的互联网装修品牌橙家在广州举办主题为“为新中产而升”的互联网家装新品发布会，推出“轻奢+微定制”产品，并正式提出“标准化+微定制”的产品战略，开始互联网家装下半场的征战。

发布会上，橙家亮相的全生命周期产品涵盖了轻奢硬装、国际严选软装、智能家居、家居零售等多系列产品。这些产品线覆盖了人们家居生活场景中，从孩童到青年,从中年到老年,全生命周期里不同人生阶段所必须的多方面家居生活需求。据橙家CEO王睿介绍，此次新品聚焦新中产的轻奢生活，推出品质在线的家装套餐，是标准化的产物，而微定制是在套餐基础上提供一部分的定制方案，消费者可以根据喜好调整一些关键参数，让整个家的风格效果完全不同。

尚高卫浴董事长曹宇勇对这一“标准化+微定制”战略直言“非常好”。他表示，企业都想标准化，消费者都想定制化，橙家提出的“标准化+微定制”是一种过渡，非常人性化地抓住了消费者的需求。至此，家居业内争论颇久的标准化和定制化取舍难题，在橙家这里得到共存。这一转变，也被看作是互联网家装下半场开启的一个信号。

此外，据了解，橙家新品还在效率上实现突破，将原30天工期缩短至28天。有业内专家认为，橙家的工期逆生长正推动家装行业正式进入“精益制造时代”。

业界

标准化与定制化界限将被打破二者未来趋于融合

那么，标准化和定制化二者的界限到底是什么？未来的趋势又会如何？索菲亚家居股份有限公司副总裁王飚认为，标准化、定制化是长期存在并行的关系，二者各有优势，其中，标准化的好处是可控性、速度和批量性。随着定制企业的发展，柔性化的生产技术使得定制在速度、效率、质量可控性方面都有很多提高。作为定制企业，索菲亚很清楚地看到定制化和标准化在融合的趋势。把空间规划做好后，定制化其实可以更趋于标准化，或者说微定制，也就是减少定制成分但效果是一样的。无论是标准化还是定制化，最终一定都是用户的使用需求和方式决定的。例如，一个柜子可以从空间规划上实现标准化，但还需要结合用户的使用方式和个性化需求去做定制。

同样，广东皮阿诺科学艺术家居董事长马礼斌也认为，定制化和标准化未来没有太多界限，而是趋于相互融合的。他表示，标准化严格意义上需要两步走，一是收集数据，二是提前做规划：“以前的家装公司没有把数据收集好，也不愿意做数据工作，导致后端生产对接不上。”他认为，只要前端家装环节不偷懒，把数据拿到手，后端生产标准化程度可以非常高，任何产品都可以相对实现标准化，品质和成本都比较容易控制。在他看来，橙家在做的是一件有难度但正确的事情。

羊城晚报讯记者符畅、通讯员周司琪报道：21日至22日，由共青团广州市委员会、广州市青年联合会、广州海外联谊会、广州市政府...