中大肿瘤防治中心开通“云诊室” 患者复诊不再“跑断腿” 成为国内首家开通这项业务的肿瘤专科医院

新快报讯 记者黎秋玲 通讯员欧晓芳 黄金娟报道 以前可能要跑上三趟才能解决的复诊，通过互联网协调检查、看诊、医生回复，可缩短至只需来院一次、花费半天到一天——5月24日上午，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动，这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院。

耗费数天的复查流程大大缩短

据中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授介绍，中山大学肿瘤防治中心作为全国重点肿瘤专科医院，外地患者多、复诊患者多等现状已成为常态。

根据2017年统计数据显示，中心门诊量超过91万，住院患者中广州市外患者占比达85%以上，门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。

以前患者复诊，往往需要挂号问诊，医生开检查，患者再预约检查时间，完成检查到院拿结果，再挂号请医生看报告……现在，中大肿瘤中心建立“云诊室”，依托互联网云技术手段，实现患者远程问诊需求的诊疗模式，大大减少了患者重复跑腿的环节。

点一点手机APP上医生的头像，依托云诊室平台，患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询，实现无障碍的线上交流；医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。

线上月均接诊量可达2万人次以上

“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目，我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上。并将丰富相关服务项目。”中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授表示，目前已经有100多名医生上线接诊，涵盖了所有科室、所有病种的各级别医生，未来还将有更多的医生加入。

线上医生怎么接诊？中大肿瘤防治中心门诊办副主任庄爱华介绍说，只要医生排了班，患者都能在网上挂到号，平时很难挂到号的专家、教授也会上线接诊。

“每次的诊疗费100-200元不等，接诊不限时间，直到沟通完毕，医生关闭交流沟通窗口，一次诊疗服务才算结束。”庄爱华表示，将开通患者对线上接诊的医生的评价服务，保证线上接诊服务的质量。

徐瑞华还表示，很多肿瘤，早诊早治能极大提升生存率，医院正在利用大数据互联网+等技术，未来利用人工智能AI医生，将使基层百姓，也享受到高质量、高水平的肿瘤诊疗服务。

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