团队旅游全维度服务评价体系发布

旅游播报

羊城晚报讯 “提升产品标准 打造优质旅游——团队旅游全维度服务评价体系发布会”日前在广州举行，岭南控股广之旅在会上发布了团队旅游全维度服务评价体系。该体系针对团队游全过程制定，通过对4个维度、8大指标“定量”评分的方式，对旅游全程的吃、住、行、游、购、娱6大要素进行评价并得出总分，从而将旅游产品分为“誉、颂、尚、典、乐”5个系列。游客在报名时，除了可通过团队名称直观了解产品所对应的系列，还可通过“易起行”平台、纸质版行程单张等渠道详细了解行程及具体服务内容，为提升旅游体验及制定旅游决策提供保障与依据。

广之旅总裁朱少东表示，“团队旅游全维度服务评价体系”建立后，将完整评价企业目前所有团队旅游产品分别所处的系列，使团队旅游产品在提升过程中更加有据可依。他说：“对于广之旅自身发展而言，评价体系也将成为企业产品升级的内驱力，进一步推动旅行社团队旅游产品的迭代升级。”

（刘星彤 邝欣頔）

新闻推荐

磨刀门出口水域模拟试验设施建设项目配套国产设备采购及安装工程招标公告

1.招标条件：磨刀门出口水域模拟试验设施建设项目经水利部珠江水利委员会以《珠江委关于磨刀门出口水域模拟试验设施建设项...