省公安厅开通“厅长信箱” 群众可通过网站、微信、微博等平台反映情况、表达诉求

信息时报讯 （记者 白云 通讯员 粤公宣） 昨日上午，广东省公安厅在专题新闻发布会上宣布，5月1日起，广东省公安厅依托广东省政府网站集约化平台，利用省公安厅自有媒体，在互联网平台设立“厅长信箱”。广大群众可通过平台，随时随地向公安机关反映情况、表达诉求，提出意见和建议。

据了解，“厅长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，实现平台与具体业务警种、各地市公安机关之间的互联互通互动，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。

据介绍，“厅长信箱”在省公安厅官方网站设立“厅长信箱”板块，以弹窗、飘窗及根目录等形式呈现，同时“广东公安”微信、微博等新媒体平台以菜单链接方式，一键跳转至“厅长信箱”版块，群众可实名登录后在该版块反映问题、举报投诉，公安机关会为来信人保守必要的秘密。

公安机关提醒，“厅长信箱”不直接受理报案，不接受紧急报警求助。

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