年接报警电话60余万通，坚持火灾调查12年…… 广东消防“三八红旗手”为我们守平安
广州市消防救援支队指挥中心是广州消防的调度枢纽、战略决策智囊和信息研判中心，除4名干部外，其余47名接警员均为女性。这支平均年龄仅29岁的“娘子军”，承担着广州全市一年60.5万通报警电话的指挥调度。她们用一台电脑、一个耳麦、一部电话，24小时3班轮换，架起“生命桥梁”。
经过培训，这里的接警员都是广州的“活地图”“百事通”。接警员成娴钰说：“广州的大街小巷就像立体沙盘一样刻在我们每个人的头脑中，大到一栋建筑物构造，小到消防栓位置，我们都牢记在心。”“接完警后，直到消防队在电台那端报告"已将人员救出，已将明火扑灭，已将救援行动处理好"，我们才能真正松口气。”接警员李晓蝶说。
王晓怀是汕尾市消防救援支队的一名女干部，现任专业技术三级指挥长。自2008年毕业到汕尾市消防救援支队后，她就一心扑在消防工作中，主业是火灾调查，兼顾宣传工作。
火灾调查是保护火灾当事人合法权益的大事。在12年工作中，王晓怀参与了全市所有大型、复杂的较大火灾事故调查。“我们往往要在浓烟还没有散去，建筑坍塌危险还没解除时进入火场，只有这时找到第一手资料，才能更好地探寻整个火灾发生的过程，给死伤者和社会一个交代。”王晓怀说。
自2012年起，在肩负“火调”工作的同时，王晓怀又担起宣传工作。她自学摄影、研究如何将救援事件拟成新闻稿，几年时间积累下来，她将救援行动宣传的触角延伸到了全国各类媒体。
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