南都五问成都确诊女子信息泄露事件新冠患者隐私泄露 传播平台该担何责？
成都确诊女子赵某个人隐私信息被泄露一事，持续引发关注。在行踪、电话号码遭泄露，并被个别网友贴上“转场女皇”标签后，12月9日，当事人赵某三度公开发声，解释其是在酒吧负责氛围工作，并称不断接到骚扰电话。
成都疾控有关工作人员曾回应南都记者称，专业流行病学调查(以下简称“流调”)人员绝不可能泄露患者隐私，赵某个人信息被泄露一事警方已介入调查。9日晚，成都警方通报一名24岁男子涉嫌散布泄露赵某个人隐私信息被行政处罚。
南都记者统计发现，截至目前，公开报道显示各地至少发生了9起以上涉及新冠患者及亲属信息被泄露事件，泄露信息者包括医护、警察、村干部等，已有13人因为泄露他人隐私被罚款、解聘，甚至行政拘留。
为了疫情防控需要，新冠肺炎患者的流调信息哪些可以公开？哪些不能？患者隐私可能在哪些环节被泄露？传播、散布个人隐私的涉事各方需承担哪些责任？如何追责？对此，12月10日，南都记者采访了多位疾控流调一线工作人员与关注隐私政策的学者、法律人士。
新冠疫情流调信息，公开依据是什么？
南都记者了解到，我国《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》规定，医疗机构、卫生行政部门等特定机构可以向患者收集信息、采取其他强制措施的行为，同时也规定不得泄露个人隐私。此外，《传染病防治法》也规定，传染病暴发时，政府向社会公布本行政区域的传染病疫情信息。
今年4月，国务院联防联控机制召开的新闻发布会上，中国疾控中心研究员冯录召表示，向流调人员提供真实、可靠、详细的信息有助于尽快收治患者，隔离无症状感染者，追踪管理密切接触者，防止疫情扩散。
12月10日，参加过今年武汉新冠肺炎患者流调的疾控工作人员大余（化名）告诉南都，出于疫情防控需要，群众向疾控部门如实提供有关情况，轨迹越详尽，越能起到提醒作用，也有助于寻找密切接触者和提示有关人员自我观察。与此同时，疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料，专业人员都会注意保密。
北京师范大学网络法治国际中心执行主任吴沈括认为，在疫情防控当中，收集和公开个人信息有必要的限度。目的上，只能用于疫情防控包括流调的需要。同时，在程序上必须是国家卫生部门作出的授权许可。
大余补充称，实际上疾控部门对确诊患者信息的公布都很慎重，国家层面要求公布的确诊、重症、无症状，以及确诊病例发病时间、收治信息等基本情况，具体些如患者与既往病例关系、患病时间、部分行动轨迹、密接者情况等。不同地方对疫情信息公开的做法和程度也有所不同。
采取哪些措施保护患者隐私信息？
公布流调信息是疫情防控需要，如何恰当保护患者隐私则考验疫情防控工作的细致程度。
南都记者注意到，对此，今年2月10日，中央网络安全和信息化委员会办公室发布通知指出，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。
12月10日，广东省疾控中心一名负责流调的工作人员向南都记者介绍：“执业医师法里有相关规定，传染病法也有规定保护患者隐私。我们从几年前开始一直在加强关注隐私和泄密问题，日常有防泄密的培训，重点是具体的操作方面。我们所有传送要使用内部网络，保存的电脑也不能连接外网，一般行政报告会隐藏隐私信息。只有直接参与工作的有授权的专业人员才能看到隐私信息，并且需要经过审核。涉及患者的隐私信息，流调工作人员不得外传。”
成都确诊女子信息泄露源头何在？
南都记者注意到，按照疫情防控需要，这次四川省卫健委公布的患者赵某信息，包括年龄、职业（无固定职业）、居住小区、与此前确诊者亲缘关系、确诊时间、近14天内主要停留的6个场所等，与各地官方发布的流调信息框架类似。
在网络上广泛流传的，则是一份赵某的详细行程图，其个人身份证号、电话号码等也被曝光。
12月9日，成都市疾病预防控制中心工作人员回应南都记者称，根据国家明文规定，疾控工作人员不会泄露确诊者信息。当晚，成都市公安局成华分局通报一名24岁王姓男子涉嫌传播散布赵某的隐私信息，被行政处罚。
南都记者注意到，成华分局通报中提到“王某将一张内容涉及‘成都疫情及赵某某身份信息、活动轨迹’的图片在自己的微博转发”，未说明王某是否传播源头，以及传播的图片是否为王某制作。
前述广东省疾控中心流调工作人员告诉南都记者，网络热传的这张患者赵某确诊前轨迹的图片，“应该是行程调查的文件，不像是流调文件。如果是流调人员调查，还会有就诊和个人健康方面的信息”。其同时表示，新冠防控涉及的部门多，级别也多，人员组成也很复杂，需要的患者信息包括但不限于行程、住址等信息。
有专家表示，在流调和防控过程中，疾控需要与辖区、社区等多层部门合作进行精准防控，所以其他部门也需要知道患者的个人信息。在这些环节中，就可能存在个人隐私被泄露的风险。
擅自散布传播他人隐私需担何责？
南都记者统计发现，近10个月内，各地至少发生了9起涉及新冠患者及亲属信息被泄露事件，已有13人因为泄露他人隐私被罚款、解聘甚至行拘。
广东法制盛邦律师事务所律师杨娟告诉南都，泄露、侵犯公民个人隐私属于民事侵权，受害者可以要求侵害者停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失，患者赵某可以拿起法律武器维护其个人隐私权益。律师李莹告诉南都记者，作为病患，赵某实际上是弱者，动不动就人肉搜索、曝光隐私的网络暴力不可取。
长期致力于互联网法治研究、北京师范大学网络法治国际中心执行主任吴沈括向南都记者表示，未经他人同意传播他人个人信息的行为，在我国民法典、网络安全法、治安管理处罚法、刑法等都有相应的规制。上述行为可能侵犯他人名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益，在不同情节下，可能构成行政违法、民事侵权甚至刑事犯罪，因此侵权人应当承担对应的消除影响、民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。
除了公布者外，吴沈括表示，如未经他人同意，其他参与传播此类信息的人同样侵犯了他人个人信息权益，只是责任范围大小不同。他认为，在个人信息传播过程中，网络平台需要承担对于侵权信息的及时发现和消除，尤其在接到当事人的投诉、举报之后，应当及时处置，承担网络安全义务。
在当前防控中如何保护患者隐私信息？
那么，在疫情防控常态化的背景下，可以如何有效保护患者隐私信息？大余告诉南都记者，一是政府等有关部门应做好保密工作，二是跟社会发展和公众素养有关，社会应多些包容，多些尊重，不要去做这些网络暴力行为，把轨迹与个人品行挂钩。“应多些关怀，重点要放在一起努力防控疫情上。”
前述广东省疾控的流调工作人员坦言，几次患者个人信息泄露事件曝光后，“现在流调人员的压力非常大，开展工作会更难。其实专业的流调人员绝对不会泄露，希望公众还是要信任专业人员”。
吴沈括则表示，社会公众应提高自律意识，不应随意传播披露他人个人信息，即使是已公开的个人信息也应注意这一点。其建议，网络平台也要注意对个人信息侵权相关线索，及时处置，及时帮助被侵权人有效地维护自身权益。同时，还需要监管部门通过行政执法和司法手段相结合的方式，来建立全面的个人隐私信息保护机制。
出品：南都新业态法治研究中心
采写：南都记者 黄驰波 吴斌 见习记者 马铭隆 实习生 符彩莉
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