信泰人寿广东分公司科技创新为管理赋能

新快报 2020-09-24 09:41

致力于为广大客户提供更为便捷的综合金融服务，是信泰保险的责任与使命，更是信泰人坚守的信念与担当。2019年，信泰保险成立专项科技推动小组，并推出了“掌上信泰”“信泰互联”等多个领域的线上应用平台。其中“掌上信泰”App支持公司三十余款产品的移动端投保，个险渠道移动端投保率已经高达90%以上。依托公司官微打造的客户服务平台，通过人脸识别、远程支持等技术手段，可支持客户自主完成已实现7项保全查询功能和29项保全变更功能的在线自助办理。

目前，通过线上平台办理的保全业务量已经达到总保全业务量的75%以上，服务效能和客户体验都有显著提升。2020年，信泰保险继续围绕“智用科技重塑数字化时代的保险企业”的目标，全面落实“三位一体”、“两个全面”布局，扎实推进客户经营平台建设，为客户赋能；创新打造经营管理平台，为管理赋能。