高学历年轻人渐成广东家政“生力军”
“南粤家政”羊城竞技大赛有不少年轻选手参赛 黄婷 摄
羊城晚报记者陈泽云孙绮曼黄婷
[开栏语]
2019年8月，广东正式启动“南粤家政”工程，一场以人民为中心，针对广东家政业“提质扩容”，破解服务难题的大工程扬帆启航。该工程以“小切口”推动服务“大变化”，聚焦市民需求，打造人民群众最放心的家政，对促进城乡劳动者就业创业，实现以脱贫致富推动区域经济社会发展，推动广东产业结构转型，促就业、扩内需、惠民生，具有重大的战略意义。
“南粤家政”工程启动至今，推进落实情况如何？即日起，羊城晚报推出《南粤家政政通人和》全媒体系列报道，助推南粤家政工程高质量高标准实施，为“南粤家政”服务名片的打造贡献力量。
“搬动病床上的老人时，先扶起来坐在床沿上，左腿稍弯顶着床，站稳了，再做下一步……”在广东省轻工业技师学院的广东南粤家政学院，一名教师正通过线上视频的模式，为学员们示范如何护理病人。
去年8月份，广东省人社厅出台《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》，提出要加快推进家政服务职业化、国际化、标准化、专业化发展。随后的11月份，广东专门提出技能提升行动计划。鼓励全省技工院校根据市场需求开设家政服务专业，建设一批家政服务类技术技能人才省级重点和特色专业。上述广东南粤家政学院的挂牌成立，正是该行动计划的落地成果。
据广州市家庭服务行业协会会长朱德毅介绍，据不完全统计，目前广州有超过35万家政从业人员，按照20%的家庭需要家政人员来计算，估计广州至少需要100万家政从业人员。
“阿姨好找，好阿姨不好找。”实际上，家政人员的紧缺更像是结构性问题：从管理层到底层员工，家政从业人员老龄化严重、规范化意识淡薄，专业性不强。制定行业标准、加大培训力度成为了“南粤家政”工程的核心工作之一。
作为“南粤家政”工程主力军摇篮，省、市两级轻工技师学院率先响应。其中，校企联合共建的广东南粤家政学院面向初、高中毕业生招收健康服务与管理全日制专业班，长线培养社会急需技能人才。而广州市轻工技师学院则致力打造世界技能大赛“健康与社会照护”项目中国集训基地，将世赛标准融入日常教学，导入世赛先进的照护理念，培养学生人文关怀、以服务对象为中心、主动服务等职业素养。
今年以来，“南粤家政”工程的利好政策仍在持续加码。3月底，广东省人力资源和社会保障厅印发了《广东省家政服务培训示范基地认定管理暂行办法的通知》，提出对经认定的省级家政服务培训示范基地，省按30万元/个予以一次性奖补。
在政策的激励下，记者注意到，不少家政企业已着手采用国际先进标准，并结合当地市场特色，培育、培训高质量、高标准的家政服务从业者，打造名片式家政品牌。据广东省人社厅数据统计，截至目前，南粤家政工程已培训家政人员逾30万人次，一支更专业、更年轻的广东家政“生力军”正在加速集结。
[数说]
广东将力争到2021年实现“十百千万”的目标任务：建设扶持50家省级家政服务培训示范基地；建设扶持100家家政服务龙头企业；动员引导1000个以上有资质有能力的培训机构参与培训；每年开展家政服务类培训20万人次以上，带动就业创业40万人次以上。
广州市家庭服务联合会调研发现，家政从业人员平均年龄从48岁降为44岁。越来越多高学历人才涌入家政行业，家政从业人员研究生和本科生占0.4%，大专生和中专生占4%，较往年有所提高。
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