多益网络：一手研发一手运营打造“长线精品”

南方日报 2019-04-19 06:37

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走进位于广州的多益网络总部大厅，映入眼帘的是硕大的“心”形LOGO标识，其寓意着“用心、品质”。对“长线精品”的重视，使多益在整个游戏行业中，都像是一个“异数”般的存在。当大多数游戏厂商习惯于采取与游戏平台联运模式时，多益却另辟蹊径坚持自主研发、自主运营，通过持续高强度的研发投入来提升内容能力。

多益网络副总裁王如洁表示，2018年多益营收和净利润双双增长超过20%，这得益于多益重视研发和着力打造游戏精品的结果。而面对人口红利逐步见顶、行业增速放缓、版号限制等多重因素，王如洁依然认为，游戏厂商最关键的仍是修炼内功、做好品质。

近日，南方日报、广东省通信管理局调研组共同走进多益，探寻多益的增长“密码”。

自研+自运

在“产品—用户”间构筑良性生态循环

自研和自运，就如同DNA的两个螺旋不可分。当不少游戏厂商借助腾讯的微信、QQ等社交平台进行渠道联运时，而多益尤为关注公司与用户的直接联系。通过自主运营的方式，“零距离”接触到玩家，并接收到玩家最直接、真实、有效的反馈，从而保持对产品的高敏锐度。

多益的经营模式逻辑并不抽象，简单来说，自主研发能够自己把控产品质量，能够掌控公司发展最核心的竞争力，自主运营则能够将用户牢牢地掌握在手中，通过不断地积累和沉淀，建立自己的自由用户池，这样打造出来的“产品—用户”之间的良性生态循环，以支撑公司长期的健康发展。

而多益也一直在思考，如何使整个管理系统更便捷、内容更稳定。要知道，在国内游戏行业，几乎有九成以上都是采用游戏工作室的运营模式。这种模式可以强化竞争，但不足之处也显而易见：只要其中一个工作室更强，就会促使更多资源向强工作室流动，最终也就失去了竞争的意义。

同时，一个大的游戏工作室，体量几乎相当于一个自负盈亏的子公司，从美术到营销都是“一条龙”，但关键人员的变动，对研发的稳定性也会造成冲击。

多益则采用“大平台+小项目”的管理模式，一方面，“游戏工业化建设”是多益打造公共平台的目标，注重开发和积累公共开发工具以及形成各类资源库；另一方面，小项目机制具备高度灵活性，能够突破部门墙实现最佳的协作。

“目前公司一半以上研发人员都在这个平台上，包括人脸识别、大数据、游戏引擎开发等前沿技术，平台还负责基础的成本分担和研发；不管项目多小，都有一个强大基础支撑，即使某个工作室出现了人员变动，但技术依然沉淀在这里，设备、技术都可以源源不断供给。”王如洁说。

创意导向

延长游戏生命周期“泛娱乐”升级“新文创”

自成体系的研发运营模式以及管理系统，反过来又推动多益进一步强化“长线精品”思维，无论外部环境如何变幻，都能保证公司稳健前行。

2018年，对大多数游戏企业来说，可谓是刻骨铭心的一年，受行业增速放缓、版号暂缓发放等诸多因素的影响，市场环境愈趋严峻。

但王如洁表示，多益受此影响并不大，如多款回合制网游产品《梦想世界》《神武》等多年来始终保持复合增长率在30%增速之上。“游戏厂商应该深耕产品、老老实实做产品，才能延长游戏的生命周期。”

在产品方面，自成立以来，公司推出20多款网络游戏，端手游并举，覆盖MMORPG、沙盒、MOBA、SLG等多种类型，打造出“神武”系列和“梦想世界”系列两大原创IP。

“如果你不是天天想着掏光用户的钱包，而是让他们开开心心地放松娱乐下，才可能保持企业稳健的发展。”王如洁说，游戏行业其实是一个兼具科技和文化属性的融合产业。经过近二十年的飞速发展，中国游戏行业已逐渐进入成熟发展期，游戏产品的故事性、可玩性和创意性成为市场竞争的核心要素，并发挥着日益重要的作用。

创意的重要性，即便是在即将到来的5G时代依然不言而喻。“技术的发展，可以提升游戏的想象力和展示空间，但一些消除类、棋牌类等游戏并不需要5G网络，再回顾过去10年，网络速度从2兆带宽不断升级，表现力和流畅度有了明显提高，但游戏的本质并没有变化。”王如洁说，娱乐中的体验和社交，即便是5G时代也很难有较大的改变。

对此，多益也升级“泛娱乐”为“新文创”战略，围绕原创游戏IP，联合音乐、影视、综艺等领域进行跨界合作、相融发展，为用户制作不同类型的文化内容，不断完善多益的文化生态体系。

拓展新空间

精品化与进军海外“两条腿”走路

目前，广东省游戏行业是国内游戏产业高地，聚集着近千家大中小型的游戏公司。根据《2018广东游戏产业报告》数据显示，2018年广东省游戏产业总产值达1811.0亿元，同比增长8.4%，占全国份额约76.2%。广东游戏产业的规模在全国游戏市场保持着领先地位。

与此同时，省内行业的迅速发展，一些挑战也更加凸显。王如洁认为，应从知识产权保护、公平竞争，以及人才引进和培养等方面进行改善。

在知识产权方面，则需要从厂商提高意识、行业规范和司法体系建设等予以提升。他认为，厂商是游戏产品研发的第一主体，应主动提高知识产权的意识，尊重原创和创新，同时专注提升产品原创能力和创新能力。

王如洁说，在经历了每年高达百分之二三十的快速增长后，广东游戏产业进入了稳步的发展阶段，预计未来将呈现多个特点：游戏产业将从高速增长，变为一个高质量的发展，促使游戏向精品化时代加速发展；游戏企业需要扩大市场，全球化意味着更庞大的市场。未来，将有更多企业参与到海外市场的竞争。此外，中国游戏玩家规模全球第一，中国市场因此也是全球游戏企业竞争的重要市场，伴随着消费升级和文化发展，中国的游戏市场依然可期。

南方日报记者郜小平

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