太平洋产险广东分公司获车险消费者好评，美誉度等排名前列！“悦·享保”、“悦·馨保”保驾护航！

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太平洋产险广东分公司近期在南都进行的广东车主调研中获得众多好评和点赞！公司美誉度和公众形象得分远超同业。美誉度大幅提升与太平洋产险注重客户服务息息相关！太平洋产险广东分公司今年继续推动转型升级，不断丰富公司产品体系，同时推出“悦·享保”、“悦·馨保”等产品，为广东消费者保驾护航！

A

太保财险指标领先：

美誉度、公众形象、服务创新排名位于前列

日前，南都金融研究所推出了《2019年车险消费满意度调查报告》。报告显示，太平洋产险广东分公司美誉度、知名度和公众形象排名均位于前列。此外，太平洋产险广东分公司在服务创新能力，便捷、高效的服务体验也获得广东消费者认可。

太平洋产险广东分公司相关负责人在南都金融研究所召开的行业论坛中表示：公司多项业务指标在调研中排名靠前，这与我们这些年注重客户服务有密切关系。指标排名也算是对我们的一个肯定。这将更加鞭策我们在客户经营和客户服务方面继续努力。我们也在不断加大非车业务发展，培养营销员销售非车险的技能。我们销售人员在车险之外，还加入健康险，意外险等产品。

在市场竞争中，产险公司均在提升理赔服务和理赔效率。太平洋产险广东分公司服务满意率持续保持行业领先，万元以下案均报案支付周期等理赔时效指标不断缩短。

凭借着集团强大的科技优势，太平洋产险广东分公司深化作业流程，聚焦服务痛点，提升服务力度。太平洋产险广东分公司深挖客户需求，大力建设专业服务体系，提供各领域的专业服务保障。“太好赔”“专享赔”“车主成长计划”等一系列精细化服务的创新推出，让客户对保险服务极简、极速、极暖的期许从理想变成了现实。

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产品创新层出不穷：

“悦·享保”个人癌症医疗保障计划

值得一提的是，太平洋产险广东分公司在满足客户需求方面，积极创新产品和服务，主动把握客户的差异化需求，在继续深化开展客户沟通、需求调研、渠道部门反馈等需求采集形式的基础上，通过大数据技术手段，对客户按照规模大小、行业属性、风险类型等不同维度细分，认真研究分析客户个性化、特色化的风险特征，开发设计创新产品，以满足不同客群的差异化需求。日前，太平洋产险广东分公司推出“悦·享保”产品，为中老年人提供癌症医疗保障计划和健康管理增值服务。目前从保险产品的供给侧来看，老年人在选择健康保险中仍然存在“买不到产品、价格不便宜、保额买不高”三大痛点。根据2017年保险理赔大数据报告显示，重疾险中超过60%的理赔都是由癌症造成。患者一旦罹患癌症，支出费用将涉及治疗、住院、看护、复健等等，往往给个人及家庭带来极大的经济负担太平洋产险广东分公司聚焦“抗癌”与“老年医疗”两大问题，创新推出“悦·享保”个人癌症医疗保障计划，相比目前市场上的普通医疗产品，该产品保障范围不仅涵盖恶性肿瘤，同时还包含原位癌等轻度癌症，投保人群年龄范围进一步放宽，45岁-80岁皆可投保，续保可至100岁，最高保额达200万元。医疗费用覆盖全面，包含住院、特殊门诊、住院前后门急诊等。除了“癌症”风险，慢性病也是困扰老年人群的重要因素之一。此次推出的“悦·享保”个人癌症医疗保障计划，高血压、糖尿病等慢性病患者也可投保，并可附加质子重离子医疗及恶性肿瘤特需医疗，就医环境更加多样；同时包含了重疾二次诊疗，重疾绿色通道、癌症靶向药基因检测等增值服务，为中老年人的健康撑起全面“保护伞”。以今年60周岁王先生为例，为了保障自己的晚年生活，王先生为自己购买了一份太平洋保险“悦·享保个人癌症医疗保障计划”，包括个人癌症医疗，同时附加了恶性肿瘤特需医疗，保额高达200万，每年共计缴纳保费2746元，平均每天7.52元。如果90天的疾病观察期后，王先生不幸罹患胃癌，该疾病为合同约定的恶性肿瘤，王先生通过我司重疾绿通服务，预约了专家病房进行治疗，为了保证治疗效果，进行了手术并多次化疗，医生选择了最新的化疗方案，多数药物为普通医保不能报销的进口药，同时选用了较为昂贵的化疗辅助药以降低呕吐、血细胞减少等副作用的伤害，期间使用靶向药物基因检测后，选定了特定靶向药物进行了治疗。王先生合计医疗费用为68万元，其中医保报销14万元，由于王先生投保该保险方案时选择了零免赔的计划，最终获得理赔总金额可达54万元，充足的保障大大缓解了王先生的医疗负担。

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保障全面提升：

“悦·馨保”专属保险为女性保驾护航

同时，太平洋产险广东分公司推出“悦·馨保”产品，针对女性人群提供癌症医疗保障计划和健康管理增值服务，涵盖女性乳腺、子宫、宫颈、卵巢、输卵管等器官的原位癌及恶性肿瘤、系统性红斑狼疮及肾脏等多重保障。

“悦·馨保”女性特定疾病保险，相比目前市场上的保险产品，该产品保障范围不仅涵盖恶性肿瘤，同时还包含原位癌保障以及特定手术的补偿。投保简易，无须体检，尊享重疾国内二次诊疗、专家门诊、专家病房、专家手术以及健康咨询等健康服务。

假如张女士是一名35周岁的公司白领，为自己购买了太平洋产险“悦·馨保”女性特定疾病保险，保额30万元，每年缴纳保费共计1152元，平均每天仅需3.15元。

若90天的疾病观察期后，张女士不幸罹患疾病，由于就医及时，被诊断为乳腺原位癌，客户将获得9万元的原位癌保险金，同时合同继续有效。

如果一个月后张女士乳腺原位癌不幸恶化，转为乳腺恶性肿瘤，经医院确诊后还可赔付30万元的乳腺恶性肿瘤保险金，可大大缓解张女士的就医费用压力！

在就医过程中，张女士拨打健康服务热线10108686转2可享受由太保安联健康险公司提供的重疾绿通、重疾二诊及健康咨询服务，全面保障张女士的诊疗和治疗！

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