东莞平安人寿推出老客臻享贴心服务
新快报讯为提升客户服务体验,打造“有温度的保险”,东莞平安人寿司庆日推出“一份臻享,一世温暖”老客户尊享权益升级活动,真诚感恩回馈广大客户对平安的信赖与支持。为了让广大客户可以及时了解和体验服务权益,公司将全面开展服务升级回访,安排优秀专业的保险代理人为客户讲解服务升级点并协助开通相应权益,让平安有温度的服务惠及千家万户。
同时,为积极响应“健康中国”战略号召,公司秉承“保险+健康”理念,推出“平安臻享RUN”及“平安健康节”线上及线下健康活动,前置健康管理,全面暖心守护客户的美好生活。
此外,在服务客户方面,平安人寿推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。
“以客户服务为中心”始终是东莞平安人寿对客户的坚定承诺。未来,公司将牢记平安“五心”的精神,立足客户需求,围绕家庭、生活、健康、医疗服务需求,不断深耕服务专业性,拓展权益使用场景的丰富性,更好满足客户的差异化、个性化需求,用金融科技和医疗生态的力量,让保险产品和保险服务更有温度。(田晓霞)
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