最快3分钟，驾驶人自助体检机投用 南城增设各类自助终端提升行政效能
通讯员 罗伟良 李群
在提高行政效能和便民服务之路上，东莞市南城街道一直在前进。近日，南城政务服务中心增设了各类自助终端，为群众提供更便捷的服务。不少市民体验后直呼：“太方便了！”
驾驶证业务“一站式”办理
近日，24小时服务的驾驶人自助体检机在南城政务服务中心正式投入使用。该机可对驾驶人的身高、体重、视力、听力、辨色力等进行自助检测，驾驶人体检无需再跑医院，最快3分钟即可轻松“一站式”自助办结。
驾驶人自助体检机安装在办事大厅对面的24小时自助服务厅内，采用“互联网+自助体检”，满足广大市民“一站式”办理体检、拍照、换证等驾驶证换证服务，3~5分钟即可完成体检。完成体检后，体检信息将通过网络传至医院审核。审核通过后，市民即可自行领取体检结果，整个过程大约10分钟。另外，相关数据也会直接录入至车管所的业务系统，市民无需打印纸质材料递交至办事窗口，直接到办事窗口或到自助终端就可完成初次申领驾驶证和期满换证等服务。
自助终端24小时不间断服务
除了驾驶人自助体检机外，南城政务服务中心还先后在办事大厅里配置了市场监管分局、公安分局、交警大队、自助拍照、自助复印、自助缴纳电费、自助购买燃气等共10台自助服务终端，极大提高相关部门的办事效率。
同时，24小时自助服务厅还为市民提供24小时不间断的服务。市民只需凭个人有效身份证进入，即可使用公安、交警、人社等部门的自助终端办理相关业务。
南城政务服务中心相关负责人表示，通过增设各类自助终端，在人员有限的情况下，能够实现分流，帮助市民快速办理相关业务，提高办事效率，同时也为市民提供更方便、更快捷的办事体验。
“家门口”可办166项政务
在南城，自助服务终端不仅在南城办事大厅、24小时自助服务厅现身，在一些社区党群服务中心也能看到其踪影。
近日，白马社区的陈建业来到社区党群服务中心，充值敬老优待卡。在工作人员的指引下，陈建业通过“莞家政务”自助服务终端，很快便完成了充值。这让他不禁感叹，以往充值敬老优待卡，需要到南城办事大厅充值。如今，在自己家附近就可以充值了，十分便利。
据了解，目前，包括南城办事大厅、24小时自助服务厅以及18个社区党群服务中心在内，共布设了20台“莞家政务”自助服务终端。“莞家政务”自助服务终端集行政审批自助办理、政府公共服务事项自助办理以及社会便民服务于一体，包括敬老优待卡办理、充值以及社会保险参保证明打印、机动车积分查询、不动产登记信息查询等各项业务达166项，真正打通便民服务“最后一公里”，有效提高行政效率、降低办事成本。据统计，从2019年6月至目前，“莞家政务”自助服务终端为广大市民提供自助业务办理量达21954件。
接下来，南城政务服务中心将不断提高服务质量，增加自助终端的可办业务，有效提高办事效率。同时，不断改善南城办事大厅的政务服务环境，提升政务服务形象，为市民提供更方便、更快捷的办事体验。
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