麻涌镇政务服务中心提升办事服务效率 预约号每天增至上千个
本报讯“办业务的手续减少了,跑一次就搞掂。”在麻涌镇政务服务中心,这些办在群众心坎上的实事,收获了大家的点赞,党员干部以实际行动解民忧、纾民困,有力有序有效推进党史学习教育走深走实。
预约号每天增至上千个
麻涌镇政务服务中心持续优化政务服务效能,“只进一扇门,最多跑一次”成为常态。目前,办事大厅共开设70个窗口,进驻部门36个,在广东省政务服务网公开办事指南2563项中,现场可办理事项约1200项。
为加快群众办事速度,今年起,麻涌办事服务供给能力逐渐恢复,预约放号量增至每天1000多个,同时根据大厅人流情况动态放号,保障办事服务供给能力。据悉,今年第一季度,大厅受理业务总量达7.2万宗。
据了解,麻涌还率先全面应用市统一云叫号系统,推出在线预约、叫号提醒等功能。
推行周末延时服务
周一至周五上班,有事情要办只能请假。可往往单位工作忙、假难请,很多人都有这样的经历。
麻涌镇政务服务中心开启周末、节假日“不打烊”模式,最大程度满足市民办事需求。据介绍,公安、交通、人才、就业等高频业务以及综合窗口业务在周六继续对外开放,紧贴群众需求,突出便民高效。同时,24小时自助服务区还可自助办理公安、教育、交通、社保、住房等部分业务。
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