广发银行东莞分行以案说险莫因轻信“反催收”而变老赖

近年来，“反催收”活动愈发猖獗，甚至已形成“黑色产业链”，既侵害了消费者的合法权益，也严重影响了金融稳定。广发银行东莞分行提醒广大消费者，勿存侥幸心理，勿轻信“反催收中介”，远离恶意投诉及金融诈骗。

小杨（化名）由于平时花钱大手大脚养成了依赖信用卡提前消费的习惯，接连在多家银行办理信用卡，最后陷入“以卡养卡”的恶性循环。因无法及时还款，小杨花费6000元从“反催收”中介处学习了一堆包括“误导亲友表示银行催款电话、短信都是诈骗，诱导银行催收过程爆粗、犯错并录音或拍摄视频向监管部门投诉”等“反催收法宝”。更甚之，小杨还付费购买了所谓的“防爆”服务，相信“反催收”中介只需提供姓名、贷款平台、身份证号码、手机号、运营商密码等详尽私密信息即可阻拦催收电话。结果不仅没有解决自身的欠款需求，更是暴露了个人私密信息，最终落入了“套路贷”的陷阱中。

“反催收”机构的套路，远比想象的深。类似“套路贷”产品，通过在各类社交平台发布“帮助上岸”“防爆通讯录”“阻止催收”等信息，吸引借款人上钩，制造虚假证明帮助其逃过催收，再以此为把柄要挟借款人使用该产品。此外，“反催收”机构还会收取10%-20%的未还款金额作为佣金，不仅扰乱了消费者的还款计划，还导致消费者遭受不必要的经济损失；拖延偿还信用卡欠款，不仅会让消费者承担逾期滞纳金及罚息，还会留下征信污点，影响车贷、房贷等申请，导致个人征信受损，在社会上举步维艰。

树立理性消费观念，量入为出，诚信履约，选择正规渠道合规办理分期才是还款正道。目前，广发银行东莞分行在为客户提供个性化分期的同时，也在不断提升客户分期协商的便利性。除官方客服热线95508、辖内网点等常规渠道，消费者还可通过登录“发现精彩”APP、广发信用卡微信公众号、广发信用卡新浪微博等方式选择“协商还款”。

（周晓玲杨广）

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