男子吃“霸王餐”老板报警 调解员耐心调解化解纠纷

东莞日报 2021-04-13 10:48

本报讯4月1日凌晨时分,长安派出所民警接到长盛社区某酒吧老板胡某的电话,声称当事人黄某在店内吃“霸王餐”。胡某称,黄某在酒吧消费了人民币约4000元,但是在结账时只给了1000元,剩下的3000元无法支付,于是胡某报警。民警来到现场后调解未果,便将双方带回派出所进行进一步调查调解。

消费数千元欲偷偷离开被拦

双方来到调解室时,调解员房克宁、田柯发现黄某神情有点恍惚,且身上有一股酒气。于是房克宁、田柯就给黄某倒上一壶热茶,试着让黄某醒酒。几杯热茶下肚后,黄某渐渐酒醒,房克宁、田柯便开始尝试调解。

在调解员了解情况的过程中,黄某始终沉默不语,随后便趴在桌子上,装作什么都听不见。房克宁、田柯上前拍了拍黄某,但没想到黄某居然睡着了。无奈之下,房克宁、田柯告知前台值班同事将黄某带到长安医院进行醒酒处理。

经与胡某了解情况后得知,事发当晚黄某与其朋友一起在该酒吧消费。黄某一开始只点了一个600多元的套餐,但在他喝醉之后,又点了一瓶价值2000元的洋酒,后来黄某又陆续点了几瓶各几百元的洋酒。服务员担心黄某没钱支付,于是便叫黄某先把钱给付了。黄某跟服务员说先等一下,转身就和同桌的朋友聊起天来。

过了十几分钟,黄某同桌上的人都已陆续离开,只剩下黄某在场。正当黄某准备偷偷离开时,被酒吧店员拦下,后经老板胡某询问,发现黄某身上只有600元。黄某便以各种理由拒绝支付剩余款项,胡某无奈之下只好报警。

舅舅付部分款项帮黄某“解围”

随后,值班同事把已醒酒的黄某带了回来,调解员便询问黄某能否支付剩余费用,但黄某一直坐在凳子上默不作声,不管调解员怎么询问,黄某始终都不肯回答。最后,在调解员不厌其烦的询问之下,黄某才说:“我自己没钱,家里也穷,现在一分钱也给不出来。刚刚我向朋友借了,但朋友不肯借给我。现在没办法了,该怎么办就怎么办吧。”

于是,调解员便询问黄某是否有家人在长安,建议可由黄某家人代为支付,但该建议被黄某一口回绝。无奈之下,调解员只能联网搜索黄某在东莞的家人。经过查询,得知黄某的舅舅在长安,于是联系其舅舅来到调解室。

黄某的舅舅来到调解室后,当事人之间又进行了协商。协商过程中,调解员了解到黄某的舅舅身上只有800元现金。调解员便向胡某建议,由黄某将这800元支付给店家,剩余的款项不再支付。胡某接受了调解员的建议。最终,双方签订了调解协议,此案得以化解。

房克宁、田柯认为,调解纠纷时,如果当事人因醉酒而沟通不了的,应该要等当事人醒酒后再进行协商,这样调解效果会比醉酒时要好。当调解员发现当事人没有能力支付费用,如果当事人身边有其他家人的,也可以通过其家人来解决问题。

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