大朗公安多方协调为市民解忧 市民手写感谢信 致谢公安热心服务
本报讯“是您二位的热心相助，让我感受到了党的关怀和温暖，共产党员为人民排忧解难，为人民办实事的作风，深深地感动了我……”近日，大朗公安分局收到了来自市民郑女士手写的一封感谢信，信中郑女士对大朗镇委委员、公安分局局长刘茂军和户政中队副中队长吴碧娟的热心帮助表示衷心的感谢，对大朗公安分局为民服务的工作热情和效率给予了肯定和赞扬。
辗转为市民解决办证难题
3月29日下午，郑女士急匆匆来到大朗公安分局户政窗口，称小孩即将参加异地中考，需要开具在东莞市居住满三年的证明。但是，因为办证窗口统一系统模板的问题，窗口工作人员无法为其开具证明。在无比沮丧和失落之时，郑女士在办证窗口的台面上看到了刘茂军的公开电话，抱着试一试的心情拨通了电话号码，无奈无人接听，只好悻悻离开。
当天晚上，本已不抱希望的郑女士接到了刘茂军的回电。原来，当天刘茂军接连召开了三次重要会议研究部署工作，漏接了郑女士的来电。刘茂军在电话中认真了解郑女士的情况后，认为郑女士的小孩应该符合在东莞参加异地中考的条件，不能因为系统模板问题而耽误了小孩考试。本着急群众所急的态度，刘茂军迅速指示负责户政工作的副中队长吴碧娟跟进此事，如果证实郑女士小孩符合条件，那一定要跟上级沟通协调，开具好相关证明。
肯定大朗公安工作效率
吴碧娟随后立刻向市局汇报情况，市局相关部门经翻查政策、检查系统记录，了解到郑女士一家于2016年至2019年曾在大朗居住，但差14天未满三年，后搬至石龙镇居住至今，实际上在莞居住已满三年，符合条件，可以开具证明。获悉信息后，吴碧娟立即将此好消息告诉郑女士，并通知其次日前往大朗公安分局户政窗口领取居住证明。
3月30日，拿到居住证明后，郑女士十分感动，将手写的感谢信和鲜花送到吴碧娟手中，对大朗公安民警负责的工作态度和工作效率表示充分肯定，并对刘茂军和吴碧霞的积极帮助表达诚挚的感谢。
据了解，自公安队伍教育整顿工作开展以来，大朗公安分局积极开展“我为群众办实事”活动，全警牢记“人民公安为人民”的宗旨，切实将教育整顿融入服务群众的点滴小事中，用热心和真情谱写了一个个暖心故事，把服务群众贯穿到日常工作的方方面面，获得了群众的赞誉。
接下来，大朗公安分局将持续推进公安队伍教育整顿，把教育整顿成果转化为公安战斗力，继续为民办实事，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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