广发银行东莞分行：做好服务保障，金融服务“不打烊”
本报讯“人留莞·爱回家·云团圆”2021年公益特别行动得到社会各界爱心单位的支持。广发银行东莞分行就是其中之一。春节期间，其将切实做好服务保障，金融服务“不打烊”。
紧跟疫情防控形势变化，广发银行东莞分行安排专人专职跟进社保养老金及医保待遇的发放，强化系统维护，确保春节期间社保IC卡在银联POS上交易正常使用，保障该行社保客户的权益不受影响。同时，积极引导客户通过个人网银、手机银行、发现精彩APP、云闪付APP等非柜面渠道办理转账、信用卡还款等个人支付结算类业务，切实保障电子渠道交易系统平稳运行，手机银行对外支付减免手续费，全面满足该行客户春节期间的线上金融服务的需要。
据介绍，广发银行东莞分行还加强自助设备管理，保障机具设备正常服务和现金供应。安排专人负责春节期间的自助设备监测，及时保障设施安全防护，严防客户资金被盗刷或诈骗风险发生。安排金库人员值守，保障对外支付现金达到防疫要求和充足供应。
此外，广发银行东莞分行同时出台多项业务疫情防控专项应急预案，确保“春节留莞”人员在该行辖内网点办理业务不受影响。
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