老党员冲锋在疫情防控一线 身兼多重角色守护隔离群众
“轩叔,505号房的郑伯情绪不太好,麻烦您去看看。”“好的,我这就来。”轩叔全名叫黄伟轩,是大朗镇卫生健康局工作人员,也是一位有近16年党龄的老党员,从2020年正月初一至今,他身兼多重角色守护隔离群众,一直冲锋在疫情防控的第一线。
身兼多重角色守护隔离群众
因为年龄较长,且在集中隔离点工作时间长,经验丰富,大家都亲切地喊他“轩叔”。轩叔踏着坚定而匆忙的脚步,来到郑伯房门口,敲了敲门。“郑伯,今天还好吗?”“有什么心事,有什么困难可以跟我讲,我尽力帮您。”
郑伯从香港过来东莞,按照防控要求,要集中隔离14天。郑伯的亲人在香港,自己的手机拨不了香港的号码,和家里人失去了联系,来到人生地不熟的大朗,心里难免焦虑。轩叔了解情况后,用自己的手机拨通了郑伯家属的电话,告知家属郑伯目前的状况,并让郑伯和家属通上了话。通话结束后,轩叔又安慰郑伯,这才让郑伯安心接受隔离。
作为集中隔离点管理人员,轩叔从2020年8月至12月,连续120多天奋战在岗位,日常事情繁杂,是集中隔离点的特点。轩叔不仅是管理人员,同时还兼顾着服务人员、心理辅导员的角色,除了照料隔离群众的日常生活,还要注意他们的心理变化。每天晚上,轩叔都会抽时间到隔离区一一“查房”,问一问他们感觉怎么样,有什么需求。
筑牢疫情防控铜墙铁壁
大朗镇位于珠三角地区,毗邻广州和深圳,与外界商贸往来频繁,每天都有大量人员来来往往。潘伯一家四口从香港过来东莞,潘伯本身患有心脏病,其家属要求转到广州治疗,认为只有在“大医院”才能得到有效治疗。
对此,轩叔详细解释当前疫情防控政策,并敏锐地发现潘伯情况特殊,当机立断,马上将潘伯送往医院,由于送治及时,潘伯最终转危为安。潘伯出院后,其家属还专门打电话给轩叔表示感谢。
每天工作结束前,轩叔都会细心记录有特殊需求的群众情况,尽快跟进,尽全力帮助。“我非常理解隔离群众心里的焦虑和紧张,因此,我们在严格执行防控政策的同时,更应该帮助这群人度过这个特殊的时刻,隔离不隔爱。”轩叔说。
疫情已持续一年,从全民抗疫到疫情防控常态化,这位老党员一直在坚守,一直在努力,他让我们看到了疫情下的温度,正是因为有许许多多“他们”的付出,疫情防控墙才能被筑成铜墙铁壁,守护万千百姓安宁。
■人物特写
服务细心对隔离群众体贴入微
轩叔对隔离群众的服务非常细心,体贴入微。一位来自内蒙古的小伙子不适应隔离点供应的伙食,轩叔就把自己的饭菜给了他,还贴心地记录下小伙子的饮食习惯,在下一次订餐的时候就为小伙子点了合适的饮食。和小伙子的聊天中,轩叔发现他有点害怕。轩叔把他当成朋友一样聊天,告诉他目前的疫情状况,以及隔离期满如何返回内蒙古。这一谈心,拉近了轩叔和他的距离,也缓和了小伙子内心的紧张。
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