云上服务触手可及去年超3000万人次云端享受公共文化服务
羊城晚报讯记者余晓玲、通讯员利民报道：新冠肺炎疫情期间，全国文化馆大部分业务按下了暂停键，面对群众不能在场，活动不能开展等难题，东莞市文化馆主动作为，因势利导，推进文化馆总分支体系落地全覆盖，“文化莞家”数字文化馆平台全面铺开为总分馆体系赋能，云上服务触手可及。创新打造全国首家媒体文化馆，推出更加丰富、立体、有趣的线上文化体验，把“危机”转化为“新机”。日前，记者从东莞市文化馆获悉，去年东莞累计3031多万人次通过云端获得公共文化服务。
据悉，通过4年推进，截至2020年，东莞全市共建成市文化馆总馆1个，建成镇街（园区）文化馆分馆33个、村（社区）文化馆支馆392个，建立起总、分、支馆一体化的公共文化服务网络体系，配套打造“文化莞家”数字平台为总分馆制赋能，实现全市一张网，互联互通、共建共享的数字文化馆新业态。
数字文化馆丰富的线上文艺服务，如线上课程的音频视频资源、直播、抢票、“走进艺术”云端教学等，受到广大市民的喜爱，平台全年浏览量160.9万人次，进一步提升了全市总分支馆的服务效能。
2020年，东莞市文化馆携手广东权威媒体，打造全国首家媒体文化馆，为民众生产提供更加丰富、更适应互联网传播需求的数字文化产品，开拓了文化馆服务新场景、新模式、新流量。上线8个多月以来，总访问量200多万人次。
推动公共文化数字化建设是“十四五”时期提高公共文化服务水平的重要任务。接下来，东莞市文化馆将继续加大探索实践力度，实现文化馆全领域全环节的数字化、智慧化发展。
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