水乡首个智慧政务服务点启用 道滘镇华科城智慧政务服务点可自助高效办理数百事项

本报讯“以往办这些业务要到镇不同部门办理，还需预约、取号、等候，至少需要半天时间，现在就在家门口附近这个服务点不到一分钟就办成，省时又省力！”在道滘镇华科城的智慧政务服务点内，一名办理完政务服务的市民说。

2020年12月30日，由水乡管委会、道滘镇和华科城产业园三方共建的水乡首个智慧政务服务点正式启用。启用当天，华科城企业的员工和附近的村民，通过使用自助终端机，分别完成了打印社会保险参保证明、办理敬老优待卡充值和交通罚款等业务。

道滘镇华科城服务点是水乡首个设在产业园区的智慧政务前移点，铺设了“莞家政务”、税务和交通违章处理等自助终端机，配备了电脑，打印机、高拍仪等一批电子设备。通过自助终端机可办理交通罚款、税务、民生、社保、商事、不动产及公积金等约200项高频事项；通过PC端或手机可完成市有关部门和水乡管委会推出的约600项“不见面”审批事项。

现场更有导办人员提供导办、咨询、帮办等服务，引导群众和企业使用自助终端机或网上申报等方式办理事项。

水乡智慧政务华科城服务点的设立，不仅打通了政务服务“最后一公里”，还开启了“自助+服务”“移动+服务”等智慧政务服务新模式，实现更多政务服务事项“网上办”“自助办”“园区办”，实现企业群众“小事不出园区”。

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