数字经济产业下沉催生网购异地互拼下的情感交流新模式电商引领消费 拉近人际关系
随着数字经济产业持续下沉,一些新生活方式、新感情表达方式、新消费模式正在逐渐改变着我们的生活。
近年来,特别是受新冠肺炎疫情考验的2020年,中国网购异地支付的比例明显上升,通过拼多多等网购平台给孩子送水果,给父母送蛋糕、给情人送礼物,给客户送特产等,成了一种新的感情交流模式。在数字经济加持之下,“天涯若比邻”不再仅仅是一句脍炙人口的诗句,而是成为了一种现实。有专家认为,异地支付、异地网购这种新业态发展,其背后反映了当前数字经济下沉,人们找到了感情表达的一种数字化方式,这种强大的社会需求将促进我国数字经济的进一步发展。
文、图/广州日报全媒体记者王纳、柯学东
疫情下网购牵起母女情
今年的新冠肺炎疫情改变了很多人的生活模式。家住广州天河的陈玲白天要一边看着两个孩子在家中上网课,一边要忙着做饭打扫卫生,晚上还要辅导孩子做作业,一天下来连轴转个不停。
本来陈玲家里有老人帮忙的,但因为疫情,老人们都在老家没有来广州,于是,所有事情都压在了陈玲身上。
陈玲自嘲:“以前从没想到过自己这么能干。”那种忙碌和劳累是很多年来她都没感受到的。不过,老人虽然不在身边,但依然惦记着孩子们,隔三差五的就会在网上购买一些当季水果、新鲜蔬菜,直接送到陈玲家中。
两年前,陈玲63岁的妈妈喜欢上了在拼多多买点日用品,后来发展到买衣服、买电子产品。今年老人家不能到广州跟女儿住,但她总担心女儿买不到合适又实惠的东西,因此经常从江苏常州老家“拼”一些水果、土特产等给女儿送去。
陈玲说,每次带着孩子到楼下快递存放点拖着一袋袋的水果、蔬菜回家,心里都暖暖的。她本想说:“妈妈,你别破费了,广州什么没有啊?”但回头一想,这是老人家在千里之外的一份惦记,因此话到嘴边又咽了回去。
陈玲表示,老人们很多时候也挺无聊,刷刷手机,买点东西,尤其是给孩子买点东西,那种满足感和幸福感,只有“候鸟”家庭的父母才能体会到。现在,每周在拼多多上给孩子买点水果、买点日用品已经成了陈玲妈妈的习惯。
奢侈品成电商竞争热点
下单后的第三天,在东莞上班的刘子悦就收到了男朋友送的礼物,从美国直发的雅诗兰黛润肤精华露。
刘子悦的男友因为工作原因,今年去了杭州上班,异地恋让两人聚少离多,通过网购互赠礼物,成为了两人生活中的一种常态。“几年前全球购的商品经常要十天半个月才能到,没想到现在商品两三天左右就到家。”刘子悦说。
后疫情时代,奢侈品行业暗潮涌动、竞争加剧。一边是疫情影响下线下奢侈品行业遭受全球性重创,亟待突围;另一边,各大电商平台也加速布局奢侈品电商,奢侈品市场成了今年电商竞争的热点。
以拼多多为例,今年6·18期间,其百亿补贴几乎全部集中在苹果、三星、微软等高价数码电子品牌以及lamer、雅诗兰黛、ysl等美妆奢侈品类上。这对于刘子悦这样的白领来说,不啻为一种福利,她也逐渐喜欢上了用这个购物平台。
年底为客户“拼”特产
农产品上网,是今天网络购物发展的一种潮流业态。2020年4月的一天,在深圳一家科技企业公关部门上班的张猛刚下班回家,微信就叮叮叮地响个不停。
原来是他从网上采购了刚上市的新鲜荔枝,今天已经准时送到了客户家里,客户们都发微信过来表达感谢。看着一句句“真甜”、“谢谢”……张猛特别开心。
张猛是粤西人,家乡就盛产荔枝,但是以前荔枝成熟时,张猛都是托亲戚朋友顺路捎点上来。后来虽然可以快递了,但还是要托亲戚朋友帮忙采买。
这种习惯他维持了很多年。张猛知道,这事虽然不大,但还是给亲戚添了不少麻烦。有时他给数十位客户送荔枝,好几百斤,数十个盒子,亲戚要忙活大半天。
从去年开始,张猛直接在拼多多上“拼单”,填好客户的收货地址就好了。这给他省事不少,也省得去烦亲戚朋友。
张猛说:“跟以前比起来既省钱又省事,还能大批量的出货,所以我就跟公司领导请示,年底选择一些特产寄给客户,钱不多,但方便联络感情,马上得到了领导的支持。”
最终,张猛在拼多多为公司团购了120份车厘子,价格合理,包装也很上档次,送给客户是一份很好的心意。
电商催生情感交流新模式
这种“天涯若比邻”现象的背后,少不了电商产业的加持。今年的新冠肺炎疫情让我国消费受了影响,但是也给电商带来了新机遇。以拼多多为例,截至9月份,其全年商品成交额同比增长高达73%。正是数字经济的蓬勃发展,让异地情感交流更加便捷。
12月9日,在北京举行的金麒麟论坛上,拼多多战略副总裁DavidLiu表示,根据国家统计局最新的数据,虽然今年国内的消费增长一度放缓,但仍朝着好的方向发展,电商在其中扮演越来越重要的角色。
“全国在2020年前十个月社会消费品零售总额达到31万亿元,同比有所下跌,然而这些数据在逐月改善,同期全国网上零售额也已经超过9万亿,同比增长超过10%,预计今年网上零售总额将超过去年的10万亿。”DavidLiu介绍,到今年9月份为止,拼多多的年活跃买家已经到达7.31亿,全年商品成交额达到将近1.5万亿元人民币,同比增长73%。在商家端,拼多多已经连接着超过510万的品牌、企业和商家。
“作为一家成立五年的新电商,拼多多通过引领消费,始终保持者高速增长的态势,得到了国内消费者的广泛认可。从拼多多的角度而言,消费可能因为疫情等意外因素波动,但不影响新消费长期向好的势头。”DavidLiu表示。
专家:社会需求和数字经济产业相互促进
异地情感互拼的社会原因是什么,以及它对我国数字经济会带来什么影响?带着这些问题,记者采访了中国(深圳)综合开发研究院新经济研究所执行所长曹钟雄。
曹钟雄表示:“异地支付、异地网购业态发展,其核心是反映了当前数字经济下沉的影响。所谓的下沉,就是下沉到乡村,下沉到三线四线城市。我们的数字经济的网点已经渗透到差不多祖国的每一寸大地上去了,已经是链接到了整个社会的方方面面了。”
曹钟雄表示:“当前在数字经济发展过程中,对电子商务来说,上行的跟下沉都是在双向流动的。比如,一方面,很多人离开父母在城市里生活,会把城市里的好产品往家里送;另一方面,父母也会把家里的特产,往子女家里送。因此,在这个发展过程中,电商的业务发生了很大的变化。这也成为我们当前高度城市化的一种特色。我们很多人离乡外出生活,但是人在城市心在乡村,对乡村有着牵挂。所以,我们在表达这种感情时就会选择异地网购这种模式。这其实是感情的一种数字化表达,通过数字的方式,以物为载体来表达感情。这是我们深度城市化过程中的社会结构所决定的。”
曹钟雄表示:“我们要积极地看待这一问题。这是数字化给我们城市化过程中带来的一种人与人交往的新方式,是一种感情链接的新方式。过去朋友之间可以一起聚会,如今天各一方聚会不现实了,恰恰电商、网购给了我们情感倾诉的一种新表达方式。”
新闻推荐
夯实根基收官“十三五” 蓝图绘就踏上新征程东莞滨海湾新区二期重大项目集中开工
滨海湾新区青创广场滨海湾新区二期重大项目集中开工通讯员供图12月28日,滨海湾新区总投资20.7亿元、总长约15公里的“五纵...