东莞市文明办通报东莞市今年第四季度文明创建督导检查情况 拿出有效可行对策 切实解决实际问题
本报讯昨日，市文明办通报了东莞市今年第四季度文明创建督导检查情况，公布了全市33个镇街（园区）评分排名和督导检查发现的问题。
根据东莞市文明创建督导检查工作部署，市文明办对市城市管理和综合执法局等12个文明委成员单位上报的第四季度文明创建督导检查情况进行了统分排名并汇总存在问题。通报显示，今年第四季度各镇街（园区）文明创建工作排在前3名的分别是松山湖、石龙、南城，排在后3名的分别是望牛墩、洪梅和塘厦。
市文明办表示，各镇街（园区）要针对存在的问题，深挖问题根源，拿出有效可行的对策，切实解决实际问题，持之以恒将文明创建工作推向深入，推进文明创建工作制度化、规范化、常态化、长效化。要对照文明创建工作标准，消除创建工作盲区，着力改善提升辖区环境卫生和管理服务水平。要全方位营造文明创建宣传氛围，提高广大市民群众对文明创建的知晓率、支持率和参与率，有效推动创建工作的开展。
成绩排名
2020年第四季度各镇街（园区）文明创建督导检查成绩前3名：
松山湖、石龙、南城
2020年第四季度各镇街（园区）文明创建督导检查成绩后3名：
望牛墩、洪梅、塘厦
■督导检查发现的主要问题
市城市管理和综合执法局：
主次干道乱扔杂物现象较为普遍；个别主次干道存在占道经营、乱张贴、乱涂写等现象。背街后巷乱扔杂物和乱张贴现象较为普遍；个别背街后巷存在占道经营、抛洒建筑渣土等现象。部分市场周边乱扔杂物、占道经营、出店经营等现象较严重；个别市场周边地面积水横流。室外公共卫生间乱扔杂物、设备损坏、异味较大等现象较为普遍；个别公共卫生间保洁不及时。部分公共广场（公园）乱扔杂物、路面破损、便民设施损坏、绿化带暗藏垃圾等现象较为普遍；个别公共广场（公园）地面坑洼不平。
市市场监督管理局：
部分农贸市场内及周边环境卫生较差，市场内外垃圾清运不及时，市场周边机动车、自行车等交通工具乱停放。部分餐饮服务单位公共用品、用具消毒工作不规范，缺少“文明餐桌”温馨提示和公益广告。部分食品店商品无明码标价，不能提供完整的索票索证服务，未张贴核心价值观等公益广告。
市交通运输局：
个别客运站有站外盯人拉客、私自贩票、占道经营等现象，公共厕所卫生差、有烟头、异味较大，无障碍卫生间未开放使用，站内未看到与城市历史文化相承接的公益广告。个别公交车车上无线路走向图，未放置服务证件，过道及座位下有垃圾，存在乘客未主动给老人让座等不文明现象。个别出租车存在显示屏不亮、不打表、遮挡服务卡、绕路行车、议价、拒载、拉人拼车、违章停车等现象。
市文化广电旅游体育局：
个别网吧存在未实名登记、环境卫生不够整洁、消防通道堵塞等情况。部分镇街公共文化场馆设施损坏，缺乏无障碍通道，保洁不到位，公益广告、制度标识牌陈旧破损，存在学雷锋志愿服务岗台账记录不足、志愿者缺人缺岗现象；个别镇街图书馆分馆在没有建成新馆的情况下关闭旧馆，未提供24小时自助服务，只在临时开放点提供图书借还服务。个别景区未及时清理落叶、纸屑等垃圾，厕所异味较大，地面湿滑，停车场有少量烟头杂物。受疫情影响，大部分旅行社门店未能正常开门营业，宣传气氛不浓厚。
市住建局：
部分建筑工地材料堆放不符合要求，未做到工完场清；部分工地门口、围墙周边垃圾未及时清理；部分工地垃圾未采用密闭方式清运；部分建筑工地裸露的场地和堆放的土方未按要求覆盖、固化或绿化；个别建筑工地车辆冲洗设施设置不符合要求；个别建筑工地围挡设置不符合要求；个别建筑工地未采取有效防尘降尘措施；部分镇街未按规定督促有关单位落实安全隐患整改等。部分物业小区宣传氛围不够浓厚，宣传海报陈旧，未及时更新；个别物业小区宣传资料不足，垃圾分类工作需加强推进；部分小区存在低压配电房线路错乱、监控设备损坏、应急照明灯配备不足、消防措施保养不到位等问题。
市卫生健康局：
个别医院和社卫机构窗口工作人员着装不整齐，未按规定要求着白大褂；部分服务窗口医护人员没有按照要求佩戴工牌，易误导群众就医就诊。部分医院无障碍卫生间位置较隐蔽，无明显标识指引，缺乏引导，患者寻找较为困难；部分医院厕所异味较大。大部分医院门前存在车辆乱停乱放、违规拉客、垃圾乱堆放等现象。
市教育局：
“门前三包”责任制落实不到位，部分学校、培训机构门外不够干净整洁，外围绿化带中、马路边、校门附近发现有垃圾，门外围墙上张贴“牛皮癣”；个别学校校内生活垃圾、建筑垃圾未及时清理。部分学校没有将“文明校园”创建工作与校园文化建设结合起来，缺乏明显的“文明校园”宣传举措，创建文明校园的师生知晓率未达到100%。部分学校没有及时更换破损、褪色、过期的公益广告与宣传资料。个别学校未配足配齐心理健康教师，且心理功能室设备不齐全。
市交警支队：
非机动车及行人闯红灯等情况时有发生。没有交通信号灯的人行横道前机动车未主动礼让行人。电动自行车、摩托车头盔佩戴率没有达到预期要求。
市金融工作局：
个别银行营业厅未对外公示志愿服务内容，雷锋岗缺人缺岗。个别银行营业厅无讲文明树新风宣传广告、“文明健康、有你有我”宣传广告等公益广告。部分银行营业厅缺少完整的投诉处理记录供查阅。
市生态环境局：
大气方面：部分企业日常管理不到位，废气处理设施闲置或收集率低，导致出现废气直接外排等问题；多个在建工地存在土方裸露的现象，未落实六个百分百要求，扬尘现象明显。水污染防治方面：有18个镇街被抽查发现存在河涌管理不到位情况，有6个镇街被市级主流媒体曝光问题。
市政务服务数据管理局：
部分政务服务中心的通知通告布置不够整洁，纸质通知通告展示摆放的时间过长，未及时更新，纸张出现折痕、泛黄褪色、内卷起边等影响美观的破损。部分政务服务中心摆放在公共区域的部分服务设备未能正常提供服务。部分政务服务中心无障碍标志使用不规范，未按要求设置无障碍厕所标志。
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