工商银行东莞分行：提升普惠金融服务能力 普惠贷款净增超百亿
工商银行东莞分行积极践行国有大行的使命担当，紧紧围绕做好“六稳”工作，落实“六保”任务，结合东莞区域经济特点和小微企业融资需求，持续加大普惠领域信贷投放力度。截至今年11月末，该行小微企业贷款余额超270亿元，其中银保监普惠口径贷款增量突破百亿元，较年初实现翻番增长。
在便民惠企方面，该行创新推出“e抵快贷”普惠金融产品，不仅大大提升了小微金融服务效率，更扩大了客户范围，降低了客户融资成本。“e抵快贷”的特点首先是高效，小微企业或小微企业主可以用住宅抵押，手机在线申请、线上审批，最快当天批复；其次是便捷，客户可以在手机银行或网上银行自助提款、还款，随借随还；再次，利率低也是其一大特点，贷款利率由2019年最高的5%下降至2020年的4.05%。
“e抵快贷”推出后，受到广大客户的欢迎。结合企业的客观需求，该行将“e抵快贷”产品的单笔贷款额度从500万元扩大至1000万元，有效期长达10年，全面实现了小微企业融资流程线上化、高效化、便捷化。自推广以来，为1万多户小微企业客户核定授信额度已累计达283亿元。
为了丰富产品，工商银行东莞分行为东莞本地企业量身定制创新服务方案。近两年，该行持续加大融资业务的网络化、场景化创新，通过线上触达、大数据风控和人工智能等技术，相继创新推出了“结算贷”“税易通”“e抵快贷”“用工贷”“泛交易链”等线上融资创新产品，为小微企业客户带来更好的线上办理、实时授信、自助提款还款、随借随还的便捷体验。自2019年全面加速网络融资投放市场至今年11月末，东莞工行累计向超万户小微企业（含小微企业主）发放线上融资超300亿元。
在提升服务效率、优化业务流程的同时，该行全面贯彻降本要求，向实体经济让利，积极给予小微企业普惠优惠利率，普惠贷款利率保持逐月下降趋势。截至11月末，该行普惠贷款平均利率较年初下降了66BP。此外，在为小微企业提供融资服务过程中，该行积极做好减费让利，取消了小企业顾问类、承诺费和贷款服务类等收费项目，全面实现普惠贷款“增量、降本、提质、扩面”。
下一个阶段，该行将继续紧跟政府工作新动向，全面贯彻落实普惠金融发展政策，不断创新服务模式，持续优化服务流程，为广大企业提供一揽子优质金融服务，努力实现与本地企业合作共赢、共同发展。
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