农业银行东莞分行连续九年获评东莞年度最具核心竞争力银行 同时获评东莞年度疫情防控突出贡献银行

今天，由信息时报社独家重磅推出的“金狮奖——2020第九届珠三角金融行业风云榜·东莞区域榜”评选活动获奖榜单正式揭晓，中国农业银行东莞分行（下称“农业银行东莞分行”或“东莞农行”）获评东莞年度最具核心竞争力银行，同时获评东莞年度疫情防控突出贡献银行。主办方介绍，农业银行东莞分行此前已连续8年获评东莞最具核心竞争力银行，此次再度获得该殊荣正是其实力的体现。农业银行东莞分行也是唯一一家九度斩获《信息时报》金狮奖东莞最具核心竞争力银行大奖的企业。

农业银行东莞分行现有员工2100余名，内设部门共17个，下辖31个一级支行、99个网点，营业网点遍布东莞城乡。今年9月末，该行本外币各项存款余额超过1700亿元，本外币各项贷款余额超过1100亿元，核心业务在同业排名前列，获得了2020年广东省先进集体，2018年全国金融“五一劳动奖状”、农业银行“五一劳动奖状”，2017年获第五届全国文明单位等荣誉。

今年，该行把稳就业、保就业作为政治责任，坚持经营发展和疫情防控“双轨并行”，不断完善工作机制，加大产品创新和金融服务支持力度，在场景建设、线上普惠金融、供应链金融、智慧平台等方面持续贡献金融力量，在支持建设“湾区都市、品质东莞”中实现良好发展。

做服务提升的先锋队

东莞农行以“线上特色模型+线下网点服务”为主抓手，整合产品资源和信贷资源，充分对接国家战略、服务客户需求、创造市场价值。首先是提升普惠金融服务。对诚信纳税的优质小微企业提供纳税e贷、抵押e贷等线上普惠贷款产品，10月末已为6000户东莞市小微企业提供信贷支持超过50亿元。

其次是提升“三农”服务。推出惠农e贷等涉农模型贷款，10月末“惠农e贷”比年初增6.7亿元，持续推动信贷服务农户需求新常态。此外，提升消费金融服务。在银行同业中率先推出“消费扶贫爱心卡”，以此为抓手，在掌上银行开设“扶贫商城”专区、发起“扶贫爱心购”活动，月均掌银活跃客户接近100万户，为贫困地区的产品销售带来可观的“带货效应”，将数字化转型成果惠及广大市民。

做网点转型的排头兵

一是机器服务人。东莞农行通过在全市范围内部署超300台智能设备，极大缩短业务办理时间，显著提高网点处理效率，网点服务效能及获客排农行系统前列。

二是网络服务人。充分运用e掌通等移动端，以及PCVM、OCRM等PC端管户平台，精准客户画像、细化客户标签，并强化网点渠道客户经理配备，发挥远程、线上、线下三大平台的协同管户优势，提升优质客户贡献度。

三是场景服务人。围绕小额高频消费、智慧服务和企业资金链等多种场景，将金融服务融入到生产、生活的各个领域，已形成校园、企事业单位、网点等同步推进的多维贯通模式。今年以来，智慧生活场景落地近150个，在“智慧出行”、“智慧物流”、“智慧医疗”、“智慧财政”、“智慧法院”等多个行业形成亮点项目。

做疫情防控的先行军

一方面，大力支持防疫企业。疫情发生以来，迅速对接防疫金融需求、收集受困企业名单，综合推出专门通道、专项规模、专业政策、专属服务，加快审批效率和投放速度，曾两天内为某防疫药物生产企业放贷2亿元，10余天内支持防疫信贷金额近6亿元，受到当地政府、监管部门和企业的高度认可，被经济日报等主流媒体广泛报道。另一方面，加大金融纾困力度。针对存量贷款客户，在续贷时提供利率优惠；针对小微企业，坚决不压贷、不抽贷、不断贷，为超3000户小微企业展期贷款，全力维持小微企业的资金链安全。

东莞农行表示，下阶段，将持续聚焦金融科技，加快数字化转型，增强服务效能，提升综合竞争力。

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