“智通到家”获评省级家政服务龙头企业

本报讯近日，2020年度“南粤家政”省级家政服务龙头企业名单公布，全省共有13家企业上榜，广东智通到家家庭服务有限公司（下称“智通到家”）成为东莞唯一上榜企业。榜单由广东省人力资源和社会保障厅、广东省商务厅联合公布。

率先实行“员工制”管理模式

据了解，智通到家累计服务8000多个家庭，培养38000多名专业家庭服务业人才。与传统的技能培训机构和家政服务公司不一样的是，智通到家公司将培训和就业深度捆绑，率先在行业内实行“员工制”管理模式。

“待业妇女在我们公司完成培训后，就成为我们的员工，接受公司的统一管理。”智通到家总经理蔡文明介绍说，“员工制”模式即服务人员为企业的合同员工，签订劳动合同及购买社保五险一金等，享受正式编制员工的福利待遇，并经过商务部信用系统“人证合一”身份验证、背景调查、健康体检后进行专业技能培训，取得技能证书，通过岗前考核和综合评估后方可上岗，在服务期间严格按照服务流程标准化操作。

参与省市行业标准制定

蔡文明说，“员工制”的成功运转，也让公司步入了规范化发展道路。

近两年，除申请注册了“莞嫂”品牌为东莞服务业正名和代言外，智通到家公司还代表东莞市在各项省赛中斩获佳绩，并在今年7月被选入广东省家政服务标准化技术委员会（第一届）成员，与广东省标准化研究院、广东省家庭服务业协会及部分家政服务企业一起参与起草和组织广东省家政服务多项标准的制定和研讨工作，包括五项广东省家政服务地方标准、五项广东省家庭服务业协会团体标准。

除了积极参与以上广东省五项地方标准及五项行业协会团体标准以外，智通到家目前也在积极编制家政培训的部分项目培训标准，并向市人社局及省人社厅积极申报。

“未来我们将为东莞构建家庭服务行业智慧生态先进样板提供参考和探索，发挥好龙头的示范引领带动作用。”蔡文明说。

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