工行东莞分行：成立普惠金融事业部解决小微企业融资难问题
(上接C04版）
作为国有大型商业银行，工商银行东莞分行一直以支持实体经济发展为己任，坚持以客户为中心，至诚至信结伴广大民营企业共发展。近年来，东莞工行民营企业客户数和融资余额持续增长。
2018年，东莞工行就支持民营企业发展推出多项针对性的专项产品和服务政策，包括对扶持民营、科创企业发展提出“四项承诺”和“九条措施”；开辟专门机构，成立专业队伍专职对接服务民营企业；优化小微企业金融服务模式等。
东莞工行特别介绍，该行开展了严密的市场调研分析，统筹决定成立了专门普惠金融事业部以及科创金融中心，从机构设置上确保服务中小微企业、科创企业的专业性、独立性，从客户准入、营销维护、产品创新、利率政策支持等各方面有针对性的提高中小微客户、科创客户的专业服务水平，更好地解决小微、科创融资难、融资贵的问题。
优化小微企业金融服务模式
东莞工行的“四项承诺”除了未来三年为民营企业提供不低于1000亿元的融资支持、对民营企业信贷投放增速不低于各项贷款增速，还包括对小微企业信贷投放增速不低于各项贷款增速、对科创企业信贷投放增速不低于各项贷款增速。
据悉，从2018年以来，东莞工行积极优化小微企业金融服务模式，在做好传统线下金融业务的同时，积极推动线上融资业务的发展，通过小微企业或小微企业主线上申请、工行线上审批、客户线上提款的模式，将金融科技运用在小微企业融资业务中，简化业务流程，提高业务办理效率，资料齐全当天即可放款，有效地支持了一批小微企业融资，取得了较好的社会反响。
例如：税易通是东莞工行联动省国税平台，获取借款人纳税数据，通过大数据模型核定额度的线上贷款品种，审批速度快，资料齐全当天即可放款；结算贷是工行根据借款人在该行的结算信息，通过大数据模型自动核定信用贷款额度的线上贷款品种；个人经营快贷是该行针对小微企业主发放的用于支持企业日常经营周转的贷款品种，借款人通过手机银行即可进行申请，具有“一触即贷、马上到账、随借随还”等优点；个人e抵快贷是针对小微企业主发放的，根据抵押物价值核定的可用于企业日常经营周转的个人贷款品种，流程简便、所需资料简单、审批效率高，从小微企业主申请到完成审批，仅仅只需两天即可完成，推广期内执行普惠贷款优惠利率，从2月开办至今，在东莞范围内引起了较好的反馈，截至4月末，个人e抵快贷余额超10亿元。
而在传统线下业务上，东莞工行设立“小微中心”并配备专职审查人，专门办理小微企业融资，做到业务随到随审，对存量业务流程进行优化，提高业务办理效率，提高民营企业融资体验。
推无本续贷保障小微企业资金连续性
据介绍，对于符合东莞工行条件的贷款，该行推出无本续贷服务，在客户贷款到期时，通过发放一笔贷款归还存量贷款的模式，客户无须筹集本金归还存量贷款，从而保障小微企业贷款资金使用连续性，避免客户资金链断裂。
同时，为了更好地支持小微企业发展，满足小微企业发展过程中的资金需求，该行强化产品创新，从而健全小微企业产品服务体系。例如：该行创新推出“小企业倍增贷款”，助力倍增企业倍增计划。此外，为支持东莞辖内高新技术企业，该行创新“小微企业高新科技贷”，目前正在推广中。
东莞工行表示，接下来，将持续优化东莞民营小微企业金融服务模式，坚持线上业务、线下业务服务一体化，加强产品创新，健全小微企业产品服务体系，进一步优化业务办理流程、提高业务办理效率、提升客户服务体验，满足小微企业客户在融资过程中关于融资时效性、担保方式多样性等多方面需求。同时保障小微企业贷款专项融资规模，确保单户授信总额1000万以下小微企业贷款增速不低于各项贷款同比增速，贷款户数不低于上年同期水平。并优化信贷资源投向，坚持信贷本源，重点支持以制造业为代表的各类实体经济民营企业。
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