平安福再现巨额理赔 客户获赔500万 豁免保费1024万

昨日，东莞平安人寿特别向信息时报记者讲述，今年初该公司为一位投保平安福保险产品计划的患癌客户赔付500万元重疾保险金，并继续承担2500万元的保险责任和豁免1024万元的保费。

被查出患癌，治疗费令人犯愁

东莞平安人寿客户C先生，经商多年，凭着自己的一股闯劲儿，终于打拼创下一番事业。公司经营稳定之后，他与一家老小定居东莞，老婆是家庭主妇，儿女也十分可爱，家庭氛围十分和睦。

年轻的时候，为了家庭和事业，C先生终日奔波于事业和家庭之间，长期劳碌最终导致健康状况亮起红灯。2018年8月，常规体检报告提示肺部存异常，C先生随即前往医院就诊。经全面检查，9月19日，C先生被确诊为右上肺微小浸润腺癌，医生建议需进一步开展治疗。C先生刚刚过不惑之年，事业也正是蒸蒸日上的时候，突然病重，让他原本的幸福生活笼罩了一层阴影。

病痛的折磨已经让C先生苦不堪言，自己突然倒下，事业也颇受影响停滞不前，还有一家老小的生活开支源源不断，再加上高昂的治疗费令人犯愁。

500万保险理赔解急忧，重燃新希望

历经商海沉浮，常年在生意场上摸爬滚打的C先生，未雨绸缪，防范风险的意识也很强，深知凡事“留一手”的重要性。在病魔的重击面前，方寸大乱，但平复心情后，C先生缓过神来，想到自己4年前曾经的一个投保安排。

原来，早在2015年1月，经过多家保险公司的产品比较，他最终为自己投保平安福保险产品计划。该保单涵盖寿险、重疾险、特疾险、意外险、医疗险。同时，C先生购买了豁免重疾C12、豁免C特疾15，保障覆盖较为全面。

还未等C先生报案，C先生已经接到了平安保险代理人的来电。保险代理人第一时间赶往医院探望，了解具体情况后及时向平安人寿理赔部门报案。

随后，平安寿险理赔部门迅速成立专属服务C先生的临时重案管理组，并安排理赔人员前往医院进行客户慰问、资料收集，高效推进该案的调查核实及理赔申请工作。经审核确认，C先生本次疾病达到重疾赔付标准，可获赔500万元重疾理赔金，并继续承担2500万元的保险责任和豁免1024万元的保费。

收到理赔款时，C先生内心悲喜交加，百感交集。不仅后续治疗费用有了着落，家人的日常生活也有了保障。同时，1024万元巨额保费的豁免，不仅减轻了今后的经济负担，持续有效的保障也解决了后顾之忧。这次理赔，对于困境中的他而言，无异于吃了一颗定心丸。

在配合相关治疗后，C先生近期进行复查，结果显示康复情况良好。出院时，C先生向平安人寿表达了由衷的感谢，这次高效贴心的服务、高额及时的理赔，给了他莫大的安慰和支持，实实在在的保障令人安心。

信息时报记者 陈武东

通讯员 黄芳 高雅

知多D

1.什么是“保费豁免”？

保费豁免，指在保险合同规定的缴费期内，投保人或被保人达到合同约定的某些特定情况（如身故、残疾、重疾等），投保人不再缴纳后续保费，保险合同仍然有效。

2.为什么需要保费豁免？

投保人遭遇重疾或意外，经济收入减少，续保能力降低，容易出现风险缺口。豁免保费后，无需继续缴纳除一年期及以下险种外其他险种剩余各期保费，但相关保障持续有效，省钱又省心。

3.保费豁免，分为投保人豁免、被保险人豁免，通常以两种形式存在：

①作为附加险，可与特定的主险组合销售；

②作为附加保障责任，直接在保险合同中以条款形式出现。

市场上现有的重疾险产品，有的已将保费豁免的费用嵌入产品费率中，有的以附加险形式存在需另行购买。

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