东莞市政协提案办理协商座谈会召开 大力推动政务窗口建设 开设午间延时便民服务

东莞日报 2019-05-31 11:31

本报讯昨日上午,市政协召开“推动政务窗口开设午间延时便民服务”提案办理协商座谈会,围绕市政协常委叶建勋提交的《关于政务窗口开设午间延时便民服务的建议》进行提案办理协商。座谈会由市政协副主席蒋小莺主持。

座谈会上,市政务服务数据管理局负责同志通报市政务服务中心建设的基本情况以及相关提案的办理情况,莞城、东城、万江、南城街道政务服务中心负责同志汇报相关情况。随后,提案者及参会人员围绕“推动政务窗口开设午间延时便民服务”提出意见和建议。市政务服务数据管理局以及4个街道政务服务中心负责同志围绕相关的意见和建议进行了回应。

市政务服务数据管理局局长李志军透露,东莞市对比其他城市的做法,结合实际,计划在市民服务中心启用并对外服务后,在市民服务中心先行先试,试行工作日午间延时服务。工作日服务时间暂定为上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,计划延时服务时间为12:00至13:00,计划制定群众最需要办理的延时服务事项目录,在综合窗口开展延时服务。税务和公安的专业厅,市政务服务数据管理局将积极协调,力争专业窗口也能同步提供延时服务。市民可通过微信公众号,预约在工作日中午12:00至13:00前往市民服务中心办理。

蒋小莺表示,市政协召开提案办理协商座谈会,既能把问题说清说透,又能增进共识、推动工作:一是要深化提案办理协商。二是要因地制宜循序渐进。目前,市政务服务大厅,以及镇街服务中心正在加快建设当中。要因地制宜,深入调研,进一步梳理迫切需要午间办理的事项清单、制定更加灵活的延时工作保障制度、提高24小时网上服务能力等事项。三是要切实做好“回头看”工作。希望各位政协委员群策群力,集智献计,共同推动政务服务体系建设。

■焦点关注

市民服务中心一期建设已完成工程总量的80%

本报讯昨日,市政务服务数据管理局副局长陈钊在提案办理协商座谈会上透露,东莞市从2018年3月开始筹建“市民服务中心”,将原来的会展中心改造成市民办事大厅,目前正抓紧施工装修及人员培训等工作。工程一期和二期同步进行,一期建设内容是市民服务中心办事大厅及配套服务,现已完成工程总量的80%。二期建设内容是地下车库及配套设施,现已完成工程总量的70%。

市民服务中心办事大厅计划设置251个窗口,其中150个综合窗口。除公安、税务专业化程度较高的事项设立专窗外,其余政务服务事项逐步推动实行全综合窗口受理。

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