陈少滨:每挽回损失都倍感欣慰
/人物档案/
姓名:陈少滨
职位:东莞市银行业协会副秘书长
陈少滨从事反电诈已有一年半时间,身兼银行员工和银行协会副秘书长双重身份,休息日加班成了家常便饭,但这份工作给他带来了成就感和满足感。
特别留意转账老人
“电信诈骗非常普遍,大家或多或少都有接到过诈骗电话。在银行我遇到过很多受害者是老人,包括我朋友的父母,他们分辨能力比较弱。”陈少滨说。
陈少滨在银行大堂工作时,会特别留意前来转账的老人,有一次他见到朋友的父亲赶来转账,神色慌张,他感觉不对劲,特意询问老人转账用途,老人支支吾吾说不清楚,陈少滨觉得十分可疑,立即提醒老人停止转账。“当时老人根本听不进去劝,执意要转账”,无奈之下,陈少滨只好边安抚老人边打电话,让朋友把老人领回去。
陈少滨告诉记者,银行劝阻过很多被骗转账的老人。有些犯罪分子智商和情商很高,他们抓住受害者心理,很多时候受害者一旦陷入慌张的状态就容易失去理智,让犯罪分子有机会“钻空子”。在工作中,他遇到的多数受骗群众年纪一般都比较大,没有网银和支付宝之类的交易工具,大多数会直接来银行柜台转账,银行工作人员发现都会及时劝阻。
加班是家常便饭
1998年,陈少滨进入银行工作,2017年10月开始参加反诈工作,一直在为强化银行业的反诈骗监管工作而努力。陈少滨表示,伴随着互联网发展,电信诈骗案件逐年递增,反诈工作困难重重,他认为深入群众中间去宣传很有必要,这需要我们做好平时的每一个小工作。
“为了更好地完成反诈工作,我在工作之余也积极和同事钻研诈骗手段,经常跑到网点进行反诈宣传。”陈少滨说,有些时候明知道客户可能受骗,但客户不听劝,执意转账,他们都非常为客户担心和着急。因为只是单方面怀疑的前提下,银行工作人员并没有禁止客户转账的权利。
因工作太忙,休息日加班成了陈少滨家常便饭。陈少滨说:“虽然工作辛苦,但能参与反诈骗工作让他深感荣幸,每挽回一个受害者的损失,都觉得十分欣慰。”
对于获评“反诈精英”,陈少滨表示,今后,将进一步加强学习,努力工作,全面做好反诈骗业务监管工作,争取得更大成绩。他说,反诈工作需靠大家一起努力,希望电信诈骗的受害者越来越少。
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