长安镇乌沙社区网格管理员岑祖满:个人手机全天24小时向街坊开放
本报讯在乌沙社区江贝村,街坊经常会遇上一个人,他梳着靓丽的“花旗头”,身穿深蓝马甲,频繁地穿梭于村内大街小巷、村头村尾,鹰一般凌厉的眼神不停地注视着周围情况,偶尔也会亲热地跟邻居街坊们寒酸几句。
当你好奇地向街坊们打听他的时候,有人会嬉皮笑脸地形容他“死心眼”“强迫症”“顽固偏执”“啰唆烦人”,也有人一本正经地表扬他刻苦耐劳、认真负责、尊老爱幼、见义勇为,这些都是附近街坊们给他贴的“标签”,但他还有一个家喻户晓的称号“十佳网格管理员”,他的名字叫岑祖满。
在2017年度东莞“哨兵·十佳网格管理员”评选表彰活动中,岑祖满是长安镇唯一的“十佳网格管理员”。
2011年9月,人到中年的岑祖满离开家乡广西,只身来到陌生的长安镇。面对陌生的面孔,听着难懂的方言,他感到有点迷茫。一次偶然的机会,他看到长安镇乌沙社区正在招聘社区户管员,这个“管”字突然间令他眼前一亮。直觉告诉他,“管”,就是“管一方水土,保一方平安”。凭着过硬的身体素质,加上军人出身,又有多年保卫工作经验,岑祖满顺利入职,成了乌沙社区一名户管员。
一开始,基层管理工作对他来讲是一项不小的挑战,毕竟跟基层群众打交道和他熟悉的保卫工作相比不是那么一回事,基层工作岗位小、责任大,需要足够的耐心、恒心、细心,半点马虎不得,这让他有点无所适从。为了解决上班时间“进门难”的问题,尽快摸清楚辖区的基本情况,岑祖满每天起早摸黑,错峰采集,还想到了很多“笨办法”,比如逐户电话预约、蹲点守候,虽然如此,但还是很多人不予配合,有些商户甚至以影响生意为由将他扫地出门。
尽管如此,但岑祖满从没想过放弃,而是耐心详细地向租客和商铺业主解释说明,大力宣传相关政策。经过多次不厌其烦的努力,岑祖满赢得了租客和业主的信任和配合,按时保质完成了辖区基本情况的摸底工作。
2017年4月,由于熟悉基层情况,岑祖满加入“智网工程”建设,担任乌沙社区江贝村网格管理员。“江贝村2.2平方公里,被划分为22个小网格,户籍人口248户798人,常住流动人口约5万人。”为了收集这些信息,岑祖满做得最多的一件事就是上门走访,“一有时间就与街坊们拉家常、谈心事,甚至把自己的相片、电话写在宣传单上、贴在墙上,并承诺"有事24小时随时拨打"。”在短短的一个月内,他就完成了辖区内信息收集和建档录入工作,“辖区内建筑物37栋、出租屋37栋、商铺28间、出租房1200间、流动人口2600人。”
工作之余,岑祖满还主动教同事掌握智网工程手机APP使用技巧,帮助同事录入“建筑建档924栋、出租屋建档798栋、市场主体建档830间、巡检任务1680条。”使辖区内的信息收集录入工作走在乌沙社区前列。
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