招商银行东莞分行首家3.0网点开业

据悉，招商银行东莞分行首家3.0网点已在寮步正式开业，该网点打破传统营业厅的布局，采用“科技+生活”的装修风格，充满时尚气息，将给客户带来更舒适、便捷的服务体验。

3.0网点，顾名思义是招商银行的第三代网点，与1.0、2.0相比，无论是在环境、设备配置、客户隐私保护上都更加完善。环境方面，3.0网点整合运用“点、线、面”元素，一眼望去，白色基底带来开阔的视觉体验和科技感，木色家具融入生活气息，整个大厅整洁大方、明快通透。柔软舒适的布艺沙发、会“呼吸”的背景墙……特别是在网点临街的橱窗里，由乐高精心搭建的分行大厦、寮步当地沉香博物馆等城市名片，传递着东莞特色。招行工作人员介绍，网点还引入了智慧灯光系统，能够模拟日光，并自主调节照度和色温。“比如夏天天气热，就会变为更白一点的冷色调，冬天则会调为暖色。”

设备方面，遍布厅堂的智能VTM机、轻巧实用的网银体验区、全新的引导台和叫号机、360度自由旋转的电子屏幕，让整个网点充满科技感。

客户隐私保护方面，家具机具一体化的柜台，将网点的密码键盘、身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感应等，从柜台桌面“转移”到了柜台向客户面的桌下方，既方便客户操作，又增强了隐密安全性。在金葵花区，所有的洽谈间都配备了雾化玻璃，没有客户的时候，玻璃呈透明状态，有客户的时候，玻璃就可以一键雾化，有效保护客户隐私。

笔者还了解到，目前塘厦、东城和虎门的部分网点均在升级改造，未来将有越来越多的招行网点向“科技+生活”迭代升级，为东莞市民带来新鲜的金融服务体验。

（周晓玲 杨广）

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