东莞公布跨境电商体制机制创新12条打击职业索赔及举报行为
广州日报讯（全媒体记者汪万里）“优化跨境电商营商环境，切实维护跨境电商经营者合法权益，打击"以打假为名、行牟利之实"的职业索赔、职业举报行为。”这是东莞市商务局日前印发的《东莞市跨境电子商务体制机制创新行动方案》中引人关注的一项。
该方案提出了12条跨境电子商务体制机制创新方向，包括创新传统制造企业触电升级机制、扩大跨境电子商务零售进口等，旨在为确保东莞跨境电子商务综合试验区建设圆满完成国家赋予的使命和任务，形成更多具有东莞特色的可复制可推广经验。
去年8月，国务院同意在全国22个城市设立跨境电子商务综合试验区，东莞是其中之一。为建设好跨境电子商务综合试验区，东莞市商务局、黄埔海关办公室、东莞市税务局等联合制定了上述创新行动方案。该方案明确，要牢牢把握新业态、新模式服务于实体经济的宗旨，破解传统制造业销售模式落后、定价自主权缺失、贴牌生产利润率低等问题，助推东莞制造插上电子商务的翅膀，促进传统制造企业向自主品牌、自主营销的方向转型升级。
其中最为引人关注的是建立有效应对职业索赔举报行为机制。该方案提出，优化跨境电商营商环境，切实维护跨境电商经营者合法权益，打击“以打假为名、行牟利之实”的职业索赔、职业举报行为。建立部门协作机制和投诉举报异常名录，加强协同共享共治。严格把好投诉受理关，对不能提供消费凭证、以企业名义进行消费投诉、非实际发生消费行为、非生活需要购买商品服务的投诉不予受理。
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