【新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司】 诚信为本 品质服务

东莞日报 2019-03-29 10:40

新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司(以下简称“新华保险东莞中支”),于2002年6月18日设立运营。一直以来,新华保险东莞中支业务规模稳步增长,效益持续攀升,人力、业绩规模稳居行业前列,是目前东莞寿险市场上最具品牌影响力和竞争力的保险机构之一。

目前,公司拥有4家支公司、6家营销服务部,机构布局完善,网点已辐射东莞全境,并不断向村、社区有序延伸,为30万余名客户提供了各类保险保障。公司积极履行社会责任,持续致力于公益事业,先后组织和开展了捐资助学、扶危济困、抗震救灾、母亲水窖、关爱环卫工人、爱心献血等公益活动。凭借极致、贴心的客户服务和热心公益的社会形象,多次被评为“东莞市诚信服务示范单位”“东莞最贴心服务保险公司”“金口碑品牌企业”等称号,树立了极具社会责任感的企业形象。

今年“3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”期间,为切实维护消费者合法权益,新华保险东莞中支开展了以“诚信为本,品质服务”为主题的诚信服务系列活动。其中,面向公司客户和业务队伍,开展服务质量监督员的评聘活动,并召开服务质量监督员座谈会,广泛听取服务质量监督员对公司服务提出的宝贵意见和建议,记录、整理并反馈至相关管理部门。此外,新华保险东莞中支举办了总经理接待日特别活动,公司领导亲自在客户服务中心接待来访客户,以专业详细的解答,为消费者消除心中疑惑,保障消费者权益。

新华保险广东分公司副总经理兼东莞中支公司总经理梁启文表示,人无诚不立,企无信不兴。诚信服务一直是消费者关注的焦点,而能否提供优质、诚信的保险服务,则是保险公司提升客户满意度,赢得客户青睐的关键。2019年,新华保险东莞中支再次蝉联“东莞诚信服务示范单位”荣誉,殊为不易。未来,公司将倍加努力,以更优秀的服务质量回报广大市民的信赖与支持。

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