○突出个性 ○讲究品质 ○注重服务 90后家居消费呈现新特点
陈述
伴随着这些“奔三”的“90后”逐渐走进婚姻殿堂、成为家装消费的主力军,家居消费市场也出现了一些新变化。“90后”的消费习惯和审美与老一代人迥异,从装修前期规划到选择家装公司,再到选择主材、家居配饰,最终完成装修,“90后”们都有自己独特的想法和步骤。据业内人士介绍，目前潮州市渐渐长大的“90后”在家居消费上呈现三个新特点。
突出个性
在这个张扬个性的时代，作家居消费主力军的“90后”在追求舒适、讲求实用的同时，也不放弃对于个性的、时尚家居产品的追求。
90后的林先生正在忙着装修婚房，在风格设计上，他没有选择时下流行的北欧风、田园风等，而是根据自己的喜好，配成了混搭。“我更喜欢一件一件选购自己喜欢的样子。”
现在，像林先生然这样，对家居产品的风格设计有更个性化需求的年轻人正变得越来越多。为了生活得更舒适，他们愿意投入更多资金在家居产品上，除了在乎品质之外，更关心设计理念与审美趣味相投。
为了创造理想中的家，有人甚至自己设计家居产品。学工业设计出身的巫先生去年在市区买了房，家里的床、衣柜、书桌都是他一手设计的，然后找木质家居代工厂定制。“以前装修看品质看价格，但现在希望定制贵点的家具，能多用些年。”
在巫先生看来，他们这代年轻人愿意通过设计把艺术融入生活，在硬装之外，还见缝插针个性化地软装，如装饰挂画、小型雕塑、瓷器或植物花卉等，既能软化家具的冷硬，还可增添情调和浪漫。“工作的快节奏让我们对家的舒适有强烈的渴望。家居消费不仅为使用功能买单，也是对审美、品位的追求。”巫先生说。
最近几年，家居市场的一个显著变化是，从衣柜、书柜、厨柜行业再到门窗、窗帘、吊顶、灯饰等，一改过去客户选购供应商提供产品的传统模式，众多品牌顺应消费层次和要求的提升，纷纷转向家居整体定制，根据个性化订单需求进行生产。
讲究品质
随着大众消费水平的提高，90后对美好家居生活的向往还体现在对品质消费、精致生活的追求。除了注重个性化设计之外，他们对环保的重视也在与日俱增，从涂料、家电等硬装到装饰产品、纺织等软装，首选环保材料。
“现在的家居消费者，开始具有买就要买好的、有品质的、物美的产品的观念，这一现象体现在家居行业客单值每年的明显上升上。”业内人士说。和日益增高的房价相比，如今的90后在家居方面也更舍得投入。他们认识到，过去很多的物美价廉，只是小贩的兜售方式，在市场经济条件下，美的东西是需要各种成本的，消费者要的是一分钱一分货，物美价不廉的认知，也是当今90后家居消费成熟的标志。
“地板的选择很重要。”为了挑选一款既好看，又环保，还容易清洁的木质地板，林先生先是咨询了诸多亲朋好友，在网上查看各种品牌的性能介绍、环保认证和用户评价等，又去实体店货比几家，整整花了半个月时间，才最终敲定了一款价格高但环保性能好的木质地板。在性价的对比中，人们会更多地关注代表某种价值观或精神主张的品牌价值。消费需求由满足日常需求向追求品质转变。
除了青睐环保家居，智能家居也成为装修热潮，并且由单一的智能家居产品到全屋智能家居应用。科技越来越深入地融入到家居生活中，各大家居卖场和装修公司顺应消费潮流，逐渐引入智能家居产品和智能装修。
注重服务
新零售时代，消费者对服务的需求在发生变化，特别是90后的年轻一代的消费者。
“以前做家居生意，有好的品牌，做好产品就可以了，如今，即使是号称个性化的定制家居产品的同质化程度也越来越高，光做好产品已经完全不够了”，市区一大型家居卖场的负责人表示，“甚至光靠价格也不行，每家企业的促销力度都很大，而且是常态化促销，要争取客户好像只能靠服务了，对消费者来说，反正产品和价格相差不大，谁的服务让我更贴心，我就为谁买单。”
这一点也得到了业内同行的认同，她认为，服务的备受关注，和新一代消费者的消费特点息息相关。“我们的研究表明，新一代的消费者工作越来越忙碌，他们不愿意耗费更多的精力在琐碎的家居装修事务上，家居企业应该花更多心思在如何服务好越来越"懒"的消费者上。”
针对一些习惯在家躺着挑选家居用品的90后消费者，众多卖场和装修企业融合线上线下平台，采用数字化、智能化的服务终端，通过整合产品和设计来达到生活方式的提前显现，以此来满足年轻消费者偏爱自我喜好装饰新家的需求。
此外，为顺应消费层次和要求的提升，众多品牌一改过去由消费者先选购，供应商再提供产品的传统模式，转向家居整体定制，根据个性化订单需求生产。
这种模式也被称为全屋定制。通过定制服务，深入挖掘消费者的需求，实现空间的最大利用率，打造个性化的私人生活空间。较有名气的尚品宅配，家居设计师在了解业主需求后，先到业主家中量尺寸，然后根据个人需求绘制成彩色效果图，可以让消费者看到定制好的家具在家中呈现出的模样再装修。
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