潮州农行积极做好现金业务保障工作
为做好“两节”期间现金业务保障工作,确保自助设备正常运营,满足节日期间客户的取现需求,潮州农行在人民银行潮州市中心支行指导下,现金中心和后台清算中心成员齐心协力,节日期间安排加班,全力保障营业网点和自助设备现金供应。
“两节”期间,加钞团队及时响应网点需求,及时调整加钞计划,加班加点提高加钞金额和频次。10月5日、6日和7日,连续加班三天,全面进行加钞排障、处理吞钞和网点现金调拨业务。“双节”期间,恰逢潮州市处于旅游高峰期,沿途塞车严重,特别是牌坊街的昌黎离行点、新桥支行在行点和太平支行在行点,工作难度大大增加。工作人员从早上8点开始,一直持续到5点半才能完成当天的工作。“两节”期间,该中心合计加钞111台,加钞金额2130万元,回钞1976万元,处理吞钞笔数39笔,合计金额19.7万元,覆盖率达到100%。
下一阶段,潮州农行加钞团队将继续做好节假日期间全市网点加钞计划,应网点之急高效响应,及时处理ATM缺钞和吞钞,保障潮州农行网点自助设备正常运营,解决节假日期间客户自助设备吞卡钞问题,提升客户服务满意度。农宣
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