提供便民服务、咨询服务、应急服务、特色服务 潮州市青年志愿者为假期保驾护航
本报讯（记者詹嘉鹏）随着国内新冠肺炎疫情形势持续好转，潮州旅游市场逐渐复苏。为确保“五一”假期平安有序，团市委组织开展了一系列志愿者活动，现场给游客送凉茶、口罩、免洗洗手液、手套等，为小长假保驾护航。
“先生，请您喝杯凉茶，这是专门配制的抗病毒凉茶。”昨天下午5时左右，牌坊街石牌巷附近的青年志愿者驿站迎来客流高峰。记者现场观察到，3分钟内该站点迎来十余名游客。来自福建的苏先生告诉记者，他在牌坊街逛了将近一个下午，正好有些口渴，来到这里碰见有志愿者在送凉茶，就“不客气”地喝上一杯。来自上海的杨小姐对记者说，广东天气比她想象的炎热，加上今年的疫情影响，这杯抗病毒凉茶很是贴心。
据介绍，该志愿驿站不仅提供便民服务、咨询服务、应急服务，还结合疫情开展特色服务，主要包括给外地游客提供免洗洗手液、消毒液、手套等，方便他们在返途搭乘交通工具、进出公共卫生间抓握门把手、住宿搭乘电梯需要按电梯按钮时，可以多加一道防护。驿站还会向有特别需要的游客免费提供口罩，给他们的旅途增添保障。
除了志愿驿站，在滨江长廊、开元寺、中山路等潮州市热门景点，志愿者的身影随处可见。他们还充当了旅游导览员、交通指引员、环保宣传员、医疗救助员等多种角色，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以饱满的热情、真诚的服务赢得了众多外地游客的称赞。
据了解，今年“五一”期间，在团市委组织之下，预计累计投入志愿者约2000人次，志愿者服务每天从早上9时30分持续至晚上9时多，夜晚的志愿者人数比白天会有所增加。团市委志愿工作相关负责人陈一思告诉记者，由于当前仍处疫情防控期，今年“五一”期间投入志愿者的人数可能没有往年多，但志愿服务的质量则不打折扣。每一位志愿者都做好充足准备，努力让每一位来到古城的游客感受到潮州的热情，助力提升潮州的旅游品质。
值得一提的是，今年团市委还结合“五一”和“五四”两个特别的节日，增加了志愿服务的类型，如开展关爱青少年健康成长、垃圾分类、“五四”主题互动、“河小青”保护母亲河等形式多样的主题志愿活动，既提高市民游客文明意识，又丰富节日生活。
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