潮州市车管所：窗口不打烊 服务不打折

本报讯（记者李灿霞）为保障疫情防控期间市民的出行需要，潮州市车管所在加强疫情防控工作的基础上，坚持“窗口不打烊、服务不打折”，通过多种渠道为群众办理车驾管业务。

疫情发生以来，市车管所积极做好内部防控工作。近日，记者在市车管所看到，该所的业务大厅仅开放两个出入口，严格控制人流。每一位前来办理业务的市民都必须佩戴口罩，并出示本人“粤康码”接受扫码和体温检测。“工作人员在办理业务期间一律佩戴口罩，办理后及时洗手消毒。为保证业务大厅空气流通，我们每天定时对工作区域、公共接触物品进行消毒，并在公用洗手间为办事群众配备消毒洗手液。”市公安交警支队车管所副所长吴奕鹏告诉记者。

在业务大厅，各个业务窗口设置了安全防护区域，办理业务时市民需与工作人员保持安全距离。市民将业务办理需求和相关材料告知、提交给工作人员后，即可在休息区域等待。完成业务办理后由工作人员通知本人领取，避免长时间近距离接触。而在车辆查验区，现场也设置了物理隔离分流人员。对代办车辆业务的代理公司采取提前预约，避免人员扎堆。“疫情防控期间，我们在查验区增派了查验人员，由原来的4名增加到8名。市民、代理公司办理车辆查验业务时，由工作人员直接办理。市民及代办公司不得进入查验区，避免交叉感染。”吴奕鹏说。

此外，市车管所大力推行驾驶证补换证、申请机动车临时牌证等业务“网上办、自助办、延期办”，让群众不出门就能办理业务；并开通24小时电话服务热线，接受群众业务咨询。

据了解，2月1日至3月5日，市车管所共办理机动车注册登记1350辆、转移登记951辆、转入登记343辆、补领牌证155辆、核发检验合格标志19848份、驾驶证补换证2951份、网上核发临牌517块。

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