潮州工行全力保障金融服务扎实开展疫情防控
自新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作启动以来，潮州工行在监管部门和上级行的指导下，践行初心使命、强化责任担当，通过开辟绿色通道、保障金融服务、强化安全防护，全力以赴保障疫情防控时期的金融服务，坚决打赢疫情防控阻击战。
特事特办
开辟绿色服务通道
在疫情防控期间，该行开辟金融绿色服务通道，全力做好财政性资金应急拨款和支付工作，及时安排专人加班，确保应急划拨资金及时汇划到位。截至2月5日，该行共办理涉及疫情防控资金汇划94笔，金额共计2228万元，有力支持了全市疫情防控工作的开展。
全力以赴
强化金融服务保障
合理安排网点对外营业。结合疫情防控的需要和节日期间市民的金融需求，按照省行的统一部署，该行对网点的营业时间进行了合理安排。分别安排分行营业部、潮安支行、饶平支行等3家区域性支行在1月28日集中营业，以及安排不同区域的8家支行在1月31日-2月7日期间轮流营业，更好地服务全市各个区域市民的金融服务需求，并及时发布敬告，使市民清楚知晓该行节日期间的营业安排。
强化自助设备的备钞和维护。疫情防控期间，为确保市民能及时提取现钞，该行加大对ATM自助设备的加钞频度，节日期间先后多次安排对全行在行式和离行式ATM进行加钞和维护，确保自助服务的供给到位。
积极引导客户使用线上便捷服务。针对疫情防控期间大量客户居家的金融服务需求，该行员工积极宣传线上服务的优势，积极引导客户通过线上办理各类业务，满足客户足不出户的金融需求。
扎实防护
保障客户和员工的安全
扎实提升网点防护水平。该行把客户和员工安全作为重中之重，通过批量采购、统一配送，为各营业网点配备口罩、体温计、消毒液、洗手液等防护设备。并集中安排对全行所有网点进行彻底的卫生消毒，对到店的客户，网点也及时进行体温检测，切实打造更加安全的营业环境。
强化内部防控管理。该行及时成立了疫情防控应急领导小组，做好全行疫情防控的统筹协调。同时，加强对分行大楼等办公场所的管理，对出入人员及时进行体温检测；加强对员工行为管理，要求员工减少聚集性活动安排，切实防止交叉聚集感染风险。
下一阶段，潮州工行将继续践行国有银行的责任担当，保障金融服务，强化疫情防控，全力以赴、共克时艰，为全市打赢疫情防控阻击战作出更大的贡献。
工行
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