潮州市文广旅体系统：全力做好疫情防控工作
本报讯（记者刘银璇）记者日前从有关方面获悉，市文广旅体局高度重视做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，认真贯彻落实省文旅厅、市委市政府有关工作部署，全力做好本系统防控工作和维稳工作。
一方面，市文广旅体局强化文体单位防护工作，落实全市各级各类公共图书馆、博物馆、美术馆、文化馆（站）、基层综合文化服务中心、剧院（场）、体育馆（场、中心）、网吧、KTV等公众聚集度高的公共文体场所暂停对外开放，并暂停春节到元宵期间举办的文艺演出、群众性文化体育活动。
另一方面，该局强化旅业单位防控工作，制定旅游系统防控应急预案，并要求各县区局落实本辖区旅业单位强化防控和应急处置措施。落实旅行社全面暂停国内旅游业务、出境旅游业务，指导旅行社妥善处理好游客退票退团和行程调整的合理诉求。对已出团的，要按合同约定继续完成行程，加强对导游和游客防控疫情的风险提示和个人的防护指引，密切关注导游和游客身体状况。同时，落实本市星级饭店停止集聚性活动，并组织对本市星级酒店进行排查，未发现异常情况。为切实加强防控，结合周边城市疫情情况，落实广济桥、韩文公祠等景区暂停对外开放。
在此基础上，市文广旅体局强化宣传引导工作，落实直属各单位利用电子屏幕高密度刊播预防新型冠状病毒感染肺炎公益宣传短片，同时在局微信公众号“文化潮州”上推送。依托新媒体推送出行风险提示及《潮州市关于暂停各级各类公共文体场馆开放、取消相关活动的通告》。
此外，严格执行24小时专人在岗值班和领导干部带班制度，确保假日通信畅通，防控应急响应及时。创建值班应急联络群，要求值班人员密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况和市委市政府的有关工作部署，及时通报最新工作要求和工作进展。要求值班人员妥善处理市民和游客的咨询、投诉，尤其要密切关注游客退票退团情况，及时化解矛盾，发生重大事件及重要舆情第一时间上报。
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